所以老客戶續約時 只好選擇不拿手機 希望月租費可以有較好的優惠
結果
老客戶續約:月租費半價(568->284)
新客戶新辦:月租費半價(568->284) 還有0元手機可以拿(隨便一支0元手機也價值2000元)
萬一:
麥當勞吃10年了,買薯條,比第一次買麥當勞薯條少兩根(也許有人認為這沒什麼 因為價差不大)
中油加油20年了,加的油,量卻是第一次去中油加油的量少5%(也許還是有人認為這沒什麼 這5%已經是營業稅的數字了)
中華電信市內電話用30年了,月租沒半價但是新辦的客戶卻有半價優惠(也許仍然有人認為這沒什麼 市內電話月租費只不過那幾十元)
感受如何??
引用 網友meishine1370所PO:
""我覺得新舊客戶待遇都一樣,感覺就還好
或許是舊不如新讓人加倍不爽吧!""
我的感受就是如此!!!
又換車了目前駕駛MODEL 3~~
聚會暱稱"泡麵" 玲酒弍玲叄妻弍酒酒弍
死怕課 wrote:
2010-10-06 23:17 by 死怕課
你還是沒說..
你去麥當勞吃10年了,麥當勞叔叔有多送你一根薯條嗎?
你去中油加油20年了,中油有給你5%優惠嗎?
你中華電信市內電話用30年了,他有給你半價優惠嗎?
趕快發文來抱怨一下這不合理的情況阿?!
看完這篇回文
首先,實在很想問這位發言者:「到底是在激動些什麼?」
二問(這個問題也同時回應那位自稱是某電信櫃台人員):「難道你去麥當勞
吃薯條時,吃了10年跟第一次去,第一次去買的人,花中薯的錢能買的到
大薯嗎?或者是加了20年中油的油跟第一次去中油,第一次去加油的人,
能多加半桶嗎?」
第二個問題裡面的兩個子問題,我想都是否定的吧!可是為什麼沒有人會抱
怨?被小弟引言的這位發言者跟自稱是某電信櫃台人員的這兩位,你們有仔
細想過這個問題嗎?單單只站在消費者會向電信公司討優惠的論點,卻忽略
了消費者最在意的:「公平」!
正因為新客戶與舊客戶「價格」與「優惠」相當!不過還是稍微認真一下
回你問題好了。
麥當勞沒有優惠嗎?有啊!買張「甜心卡」,或是最近晚餐時段第二套套
餐半價,怎麼沒有優惠!第一次訂餐跟訂了10年,訂了10年的不會少半點
優惠!(雖然也不會多)。
中加就更有趣了,辦個合作的信用卡或會員卡,一樣有優惠!而且中油老客
戶還有集會員卡點數可以折商品或加油的優惠咧!加了20年,雖然可能折扣
加一加不到5%,但老用戶就是確確實實比第一次加的客人享有優惠!
第三個問題同樣是電信公司,小弟便不予回答了。
回到問題的核心,倘若不是電信公司的政策使然,又怎麼會衍生出這樣的文
章?這樣的論點?君何嘗得見有人發文標題是用:「原來要主動表示"不來吃"
,麥當勞才會給你薯條加量50%!」
倒因為果的論法,小弟在01多年早已習慣,自不待小弟多言。
前年因為沒有續約,結果台哥大員工打電話來
自動給予"話費折扣"的優惠,徵詢我的同意後
就續約囉, 我還心裡想,服務還真好,真為客戶著想
結果在去年11月,因為折扣的約到期,他們的服務人員打電話來,說折扣現在沒有了,改換話費折150元
之後電話費從原來的800~1200(通常都是800到900,含上網吃到飽的方案)
突增到每個月1400(包含上網吃到飽費用)
昨天打去客服,問為何這幾個月話費突增(一個月1400元還沒有買手機續約,用的是我自已的空機,比我朋友有買手機續約的電話費還要貴)
對方就一直解釋說,因為折扣的約沒有啦,那時候說換成150元折抵電話費的約啦(你當時也同意啦),手機隨時還是可以去門市用手機方案啊,你的月基本費就是568+800=1368元,1400左右是正常的
消費者就這麼好塞攏就是了
我就沒有想要用手機方案才買空機的咩,啊買空機居然比人家有新手機的電話費還要貴是怎樣
我有一種被設下圈套給我跳的感覺,真的覺得心裡超x的
要是到期我馬上換別家
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