b168168tw wrote:
本人因收看遠傳電信之...(恕刪)
你在簽契約的時候
下面應該有一個類似鑑賞期的字眼2天
還有這種欺騙消費者行為
你可以到消保會和NCC申訴
都可以在網路填單就好了
上次也是幫我朋友處理行動上網的事件
不用付違約金以外
還補償有線網路的設定費
給你做參考
遠傳3.5G是7/3下午約4點申請的，回家使用了之後發現並速度不理想，忽快忽慢，使用不超過24小時，
於7/4號原封不動將所有配件退回，而門市也收了，還開了一張遠傳電信V@預購合約書給我(紅色的)，
現在門市一直叫我吧叫我吧接收器跟合約拿回去，說這樣才能幫我調訊號，
我是想等消保官的仲裁結果出來之，如果不能解約在拿機器跟合約，暫時就先放他那，
請問各位大大，我是該先吧接收器拿回來放者，
還是繼續留在遠傳門市裡，怎麼才有機會讓我解除合約，脫離苦海，
懇請指點迷津，謝謝。
b168168tw wrote:
我當初就是被這頁面給...(恕刪)
誰說合約簽下去，解約就一定要賠錢?不要被這種想法綁住自己
我去買西瓜，你跟我說多好吃，結果拿回家發現裡面是爛的，不能解約喔?解約還要賠你錢喔?
還要硬凹，爛的水果也可以吃啊?
(以上純屬說明水果買賣合約，與任何企業無關)重點就在樓主你在69樓貼的這張圖片，簽約時，它已經十足誤導你了。
(不要再說什麼買東西要做功課，機機車車這類的話。各位3C大爺，誰規定買東西一定要來網路做功課?)
(你買便當會到餐廳廚房檢查有沒有蟑螂嗎?吃了壞肚子要怪自己沒做功課...)
客服可能會跟你說:廣告只能當參考，合約內容寫不保證速率...，這類的話。
不用理客服人員這種話，合約內容(定型化契約)密密麻麻，和一張大大張的費率解說圖攤在客戶前面，
你問問消保官，消費者信賴那張圖有錯嗎?
定型化契約明顯不利消費者時，法院可以在【個案中】認定該定型化條款無效
(當然若需要上法院打官司，就時間經濟非常不划算)
總之，樓主不要那麼在意客服說什麼以連上雅虎網頁為標準等等的話...
客服所有的話，都只為了要堵你的嘴，他只想要你趕快掛電話
樓主你的救濟管道:
一、消保官。
二、法院(你可能不知道怎麼寫狀紙，所以不推薦這種花費時間、精神的方式)
樓主你的武器:
一、69樓的那張圖(害你簽下合約啦)
二、沒有簽下派工單，你根本沒有認可永...遠傳..達不成的服務
PS:接收器不要拿，那可能是個陷阱
祝樓主，此事成功，順心。您真是代表我們這些小小消費者表達心聲。
天啊～～
我沒用過遠傳，不過我相信他的哪一份資料裡面一定有寫到3.5G的最高速度... 沒訊號時會使用GPRS網路...您應該也漏看了
還有，如果您平均速度有1MB~500KB，那這速度應該比你的8M還快.. 後面又說速度只有幾K...前後矛盾
遠傳速度看來是真的要看地點.. 有一個在圖書館認識的妹妹，她就適用遠傳，同一地點速度跟我中華電的3.5G差不多...下載都在350Kb左右
這種速度看網路電視措措有餘.....
跟她一起到台北車站附近室內，她的訊號硬是比我好，至少可以用到3.5G，我反而跑GPRS
（青島東路中央健保局門診中心側門對面的怡客咖啡室內），重慶南路上靠近總統府的大樓窗戶邊，中華電只有3G可跑...唉還我一直想換遠傳... 又比較便宜，但是基於徐老闆.. 一直不想用遠傳，除了硬是被遠傳買走的seednet...
所以，還是要辦之前，先想辦法找人問，或在自己常出沒的地點試試看再說....
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