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[資訊] 中華電信 mCool 完全手冊 (文章原始連結備份)

我沒問客服編號
因為她說今天公告出來了 確定收費 而上一個月也收20元的費用了
在加上15天都沒用大約74吧今天取消了 轉用來電答鈴 不然他們沒有東西能折抵的了

我還多一個問題 我民國99年12月30日簽二年合約
我居然101年12月份的帳單居然沒扣到100元
當初是第一年半價第二年183原價送100元通話費

跟對方講了半小時的電話 她說在回報相關單位 我說去年12月我又續簽回約...那你們的十二月是空窗期嗎= =


iamsyb wrote:
我中午也打去問了各位...(恕刪)
我也退租kkbox了。
要來研究還有什麼可以什麼可以扣抵了。
昨天客服說不用收費,今天就主動打來更正,
真的要收費了,真是給他!@#$,
因為門號是老婆大人的,所以她決定把KKBOX停掉了!
多收20,我也有點不爽用KKBOX了!!

請問如何把KKBOX退租?
有哪幾種方法可以教學一下嗎?


還有請問各位回饋金現在都改用到哪邊呢?

順風 wrote:
多收20,我也有點不...(恕刪)


最快方式,手機直撥800,跟客服說要退租即可。
之後不能用回饋金抵KKBOX月租費,我昨晚也退租了。
我改申請簡訊套餐99型(月租99元) http://www.emome.net/cell_phone_plans/monthly_rate_plan/overview_others#2

有網內外免費85則可用,對我來說相當實用,畢竟有些朋友沒有用line之類的通訊APP,還是得透過傳統簡訊。

回饋金還可以用在哪裡,請參考Q&A: http://www.emome.net/channel?chid=571

mCool 299的mCool回饋金150元之適用範圍為何?

:用戶申租mCool 299後,只要是emome手機網上的月租型加值服務、來電答鈴下載費及簡訊套餐服務(任一套餐別),皆可列入150元回饋範圍,惟計次型服務費(如MP3下載、單次遊戲下載等)則不包含於抵扣範圍。另當月未使用完之加值服務金將視同自動放棄,該餘額無法累計至次月。
同大家一樣,kkbox退租了,己換簡訊99。
但是,偷偷來的"種花"明明我收到的簡訊是說kkbox 2月份才要開始出電子發票的說。
事前也沒有提前通知,令人真是不爽。
打電話去客服也是告訴我"會幫您回報給上面的主管"。
果然,為了"賺"您的"錢",一直走在最前面 !
被民主、被言論自由、監督人民、大內宣、性騷擾,真是「共規綠隨」。挺台獨,去當兵。
請問是多收20元,還是以後就原價,如果是多20而以,還算可以接受。


altoph wrote:
同大家一樣,kkbox退租了,己換簡訊99。
但是,偷偷來的"種花"明明我收到的簡訊是說kkbox 2月份才要開始出電子發票的說。
事前也沒有提前通知,令人真是不爽。
打電話去客服也是告訴我"會幫您回報給上面的主管"。
果然,為了"賺"您的"錢",一直走在最前面 !...(恕刪)
剛剛中華電信後端的主管打電話來給我

跟我說

1月帳單20元請我先去繳然後會在2月的時候退回這20元

另外我在知道kkbox不可以抵之後

1/15去電中華電信告知不使用了結束服務

1/1~1/15產生的費用

後端主管說他會直接刪帳不會出現在2月份的帳單

另外他也提到

kkbox將來是真的不能抵了

所以大家不用再做幻想了...

好一個中華電信



如果真是這樣,我有發現一個跟KKBOX類似的選單耶,Hami+音樂,我怎麼感覺這東東可以取代原有的KKBOX,它的標價也是149,看來也是可以用MCOOL直接抵扣。


簡訊99元能折抵299這確定嗎
不然也沒什麼能用的了

cwlin1010 wrote:
最快方式,手機直撥8...(恕刪)
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