台灣之星旋轉門條款...我中招了... (第12頁)

005net

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111樓

2020-12-25 3:52

影呆呆 wrote:
其實GOOGLE一下...(恕刪)

所以若其他門號也是雙11方案就沒差？
0月租方案呢？攜碼到其他家是否有影響？

phonex88

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112樓

2020-12-25 4:34

005net wrote:
所以若其他門號也是雙11方案就沒差？
0月租方案呢？攜碼到其他家是否有影響？

要看你當初申辦的方式而定！

以"續約"方式申辦，就不受公平申辦原則影響，是可以異動名下台星門號。

以"新申辦/㩦碼"方式申辦，受公平申辦原則影響，不可以異動名下台星任何門號(包含0月租)。否則你申辦的188+94均會取消優惠，恢復成牌價499元。

h9788g

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113樓

2020-12-25 14:46

h9788g wrote:
我也收到了【台灣之星(恕刪)

剛台灣之星答來回覆，合約照舊因為是11/8跟亞太申請攜碼移轉，只是移轉手續久，故讓我特例不算違反旋轉門，故仍是188+94.
再此回報各位，祝大家聖誕快樂

美酒斗十千

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114樓

2020-12-25 15:06

h9788g wrote:
剛台灣之星答來回覆，合約照舊因為是11/8跟亞太申請攜碼移轉，只是移轉手續久，故讓我特例不算違反旋轉門，故仍是188+94.

恭喜！
畢竟你是在台星公佈旋轉門條款之前就向亞太申請攜碼
電信公司網路門市攜碼作業的時間差要算成客戶違反條約似乎也不合理

phonex88

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115樓

2020-12-25 15:20

h9788g wrote:
剛台灣之星答來回覆，合約照舊因為是11/8跟亞太申請攜碼移轉，只是移轉手續久，故讓我特例不算違反旋轉門，故仍是188+94.

恭喜！

這算是收到聖誕禮物嗎？

=================================================================

仔細想想，用戶在11/8日申請㩦出，等同於在11/8退租。確實不能算違反了11/9起禁止門號異動的條款。

只是電信業者門號移轉作業沒那麼快，拖到11/9後，造成用戶違反條款。

如果把這歸屬到用戶身上，確實不合理！

cadinalanya

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116樓

2020-12-25 15:28

好在我當初就怕「旋轉門條款」，

完全都沒有心動想辦，

何況我已經有台星2018年88方案

今年只辦Line Mobile 111，

補足我台星、亞太的訊號不佳地方

.

netkider

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117樓

2021-01-04 16:09

kider1982 wrote:
台星的旋轉門條款我也...(恕刪)

個人也中招，台星也在來來回回3週客服處理後，告知合約無法變更，目前也向ncc申訴處理

至

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樓主

2021-01-05 11:19

netkider wrote:
個人也中招，台星也在(恕刪)

目前我的狀況也跟您一樣~
台星強調關於10/31前這個問題
我還能通過是出自...友善客戶能夠辦理
至於11/9的問題
台星方面認為是我自己沒把關好
合約也都有簽名
他們沒有什麼問題...
>..<
他強調有努力協調~
但是公司決定就是如此
另外確定續約的門號沒有在旋轉門條例內
後面的客服跟我說錯
因為前後兩位客服說的不一樣
他有再去跟公司做確認~
其他有相似狀況的朋友
台星的處理應該都是跟我差不多吧

yangde

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119樓

2021-01-05 11:40

請教!!我記得留言好像案例 2019年 188+88

2020年老客戶續約 2019兩門號 188續約 +94 另 88續約+94
這後面的結果，是怎樣!!

不可能是舊188+ 舊88 +新 94+新 94 吧!

美酒斗十千

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120樓

2021-01-05 11:57

至 wrote:
台星強調關於10/31前這個問題
我還能通過是出自...友善客戶能夠辦理
至於11/9的問題
台星方面認為是我自己沒把關好

你退掉299門號的時間點是11/10
台星以簡訊通知你加購94的時間點應該是11/13或11/14吧？
所以台星應可以分析出你加購94必然會違反旋轉門條款
這樣的"友善客戶"還真是令人感到揪心...