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LM訂單查不到!!!

我申請兩個門號211, 111 的, 211 已經開通在用了
111 也扣款成功, 但訂單客服都查不到
剛剛客服打來說會退款, 目前還沒收到退款資料
然後說要給個網址再給我一次機會申請~~~

我差點沒跪下接聖旨.....
ptt也一些消息出來lm又再開放訂單失敗的人回傳簡訊再開賣場重辦,有需要的人又有機會再復活一次了
付款時要選LINE PAY付款,要用你的LINE帳號那隻手機申請門號。
像我拿我爸手機申請LM 211 刷我的卡,選信用卡付款。600全付。
我的手機選LINE PAY付款,我的LINE自己跳出指紋驗證,進入付款階段,選擇扣500點,支付100台幣,最後在感應一次指紋結束。



Jason159 wrote:
你的line points...(恕刪)
我的也很扯
查的到訂單
收件人是我
但地址不是我的

新竹貨運跟我確認過一次
一周沒下文
今天聯絡line mobile客服了
看我還要等多久
這次系統真的很糟啊
不知道有沒有其他人寄錯

早知道選超商了@@
回報一下
11/8 20:17下單成功使用line pay付款,從11/9日開始就查不到訂單資料(申辦門號 連絡電話 身分證字號 訂單編號等等)
期間撥客服電話 4次 留言回復2次 文字客服一次 遠傳後端人員回撥1次
訂單歷程
11/9 查無訂單資料
11/10 查無訂單資料
11/11 查無訂單資料
11/12 查無訂單資料
11/13 查無訂單資料
11/14 查無訂單資料
11/15 查無訂單資料 ,NCC申訴(附訂單通知mail截圖與line pay訂單編號)
11/16 查無訂單資料 ,NCC立案
11/17 備貨中(訂單時間被改為11/16 18:49
11/18 出貨
11/20 取貨開通使用
悠悠我心.悠悠我思
caffrey wrote:
回報一下11/8 20...(恕刪)


看來真的要申訴才有用了
我的111是訂單編號有, 刷卡成功
但查不到任何資料
看來向NCC申訴會比較快

但是LM方案,要向NCC申訴時,對象是要選遠傳還是其他?
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