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台星真的好~但為什麼就是不肯承認他限速?


moki1111 wrote:
一堆人的回文看了確實好笑,難怪大家愛來01發廢文找樂趣!!
看了一堆護航文後,真的只有引言這篇說出實話!!
標題是,為什麼不承認!!
如果大家有測試過,就知道真的會被限速,而且不是只在同一地測好嘛!!而重點在於~台星回映,除不當使用違反規定外,並不會限速!!
標準的"3C專家"回應:哇!!你用100G耶,頻寬都被你佔了..你快退!!
標準的台灣人回應:靠~一個月才188你嫌屁啊!!
台星的粉絲們:台星188比誰都超值,不爽去種花啊
不要咧...我從威寶用到現在十幾年了,比誰都貪小便宜,但就是沒搶到你們的188!!
現在搞了一堆188的人進來限我的速...反映給你你一直叫我退租~就這是電信業者對待老客戶的優惠!!
難怪大家都要NP~不NP的真的是盤子

難怪大家要NP~不NP的真的是盤子
這句話也是你說的
然後你的選擇卻是死都要賴在台星當盤子
那這是標準的什麼?
前面也都有人給過你忠肯的建議
走法律途徑爭取,不然就只能等業者自己良心發現...
前者看來你是不想選也不敢選,因為太麻煩了
後者看來又是不可能的任務,而且客觀來看不論你NP到哪間業者也都無法完全避免類似的遭遇
政府的立場也是不積極處理,或是說無法積極處理

就算一堆護航文又如何,就算只有一篇實話文又如何
好不容易讓你在茫茫大海之中尋到了知音
但是這種大家都知道的實話能讓你改變這個現實了嗎?
更何況其實版上也有其它不同立場的實話存在,只是都是你不愛聽的實話而已

這個問題是你的問題,還是版上其它跟你不同立場版友的問題?
爭權益這種事情是要看是否值得,例如你去麥當勞買漢堡到你手上的漢堡跟照片上的大小有明顯差異,這時你會不會去爭權益說這漢堡跟照片上的差那麼多,你明顯廣告不實我不接受請給我重作到我滿意為止或是你產品下架。

爭權益是消費者的權力這是沒話說的,但店家旁邊那行小字「產品以實際為主」「不保證最高頻寬」是NCC也同意的理想與現實描述文字。

多數消費者都知道這種便宜的產品跟高價品的差異性,你可選擇NP讓你不被限制住或是爭取權益提告成功讓我們都爽到不被限速。
中華應該算是公認比較不會耍小手段限速的業者吧

但中華也無法因此而保證頻寬

所以這個問題基本上應該也無解
吃到飽使用量太大要限速是無所謂
但要明定規則
像現在是隨業者高興
我覺得這是不對的

riklin wrote:
爭權益這種事情是要...(恕刪)



說穿了

每個人心中各有一把尺

有些事自己心中認為的公理 正義

搞不好在別人心中可能覺得沒意義 甚至沒道理

因此如果想實現自己心中的公理 只能自己行動

不然什麼也改變不了



前一陣子不是有人買了預付卡

不知道購卡當下填好資料就等同同意開卡

一直以為可以自己選擇何時開卡

後來發現預付卡過期被停 就7pupu的投書媒體

當時網上幾乎一面倒的認為是那人自己搞不清楚狀況

但是敢爭取的結果

後來業者至少願意補償他購卡的300元



不過這個案例

就算業者願意補償

眾人對這事的觀感就因此改變了嗎

就認為問題主要是出在業者身上嗎

預付卡購卡即開卡的規則有因此被改變了嗎

好像也都沒有

但至少那人透過行動

多少爭取到了自己心中的公理

心情上應該會好些



menon wrote:
吃到飽使用量太大要限速是無所謂
但要明定規則
像現在是隨業者高興
我覺得這是不對的

其實這兩年來三大一直處心積慮想把吃到飽月租門檻拉高
卻遲遲成功不了
一來除了三大本身會互搶業務之外
最關鍵的因素應該還是另外兩小的破壞力價格所致

你看本樓版主就是活生生的例子
即使用的不開心,看在便宜的份上還是不願離開
如果三大把門檻拉高到與兩小的差距更大時
可能只會流失掉更多還在撐的老客戶

以上是題外話了
切入你的主題重點來回應
雖然理論上業者應該針對限速來明定規則
但是我想應該各業者也不會想要搬石頭砸自己的腳
例如中華應該最有本錢明定頻寬與限速規則
可是如果它白紙黑字把頻寬問題明定的清清楚楚
一但遇到自然限速這個現實問題時該怎麼辦呢
這不是也等於把自己給綁死了,變成廣告不實了嗎

其它業者也是一樣的意思
即使明定了超過100G就限速多少多少
但如果使用者還沒超過100G就被自然限速了
到時候這一條又要怎麼算?
如果超高流量! 會被限速! 而不明寫在申辦過程!

那是業者不能說的淺規則!

在簽約時! 都有明寫不明規則! 讓業者能有個執行棍子!

超高流量應該占低資費吃到飽用戶不多!

如果低資費吃到飽超高流量用戶占的比例過高!

棒子就會拿出來!

當NCC出手的時候! 可能就沒吃到飽!

就不會是好事! 有規範對消費者是好還是壞! 就看情況!

規範就讓小業者沒有多少變化! 讓大業者更穩定收錢!

menon wrote:
吃到飽使用量太大要...(恕刪)


如果業者是隨高興在對使用者限速

被抓到肯定要重罰的



目前各業者合約都是說

針對不當使用的狀況 得做出限制云云

換個角度說

使用者只要認定自己並非不當使用

就有權向業者反應 爭取解套

如果業者仍然限制

那就是透過司法來論是非

看是業者無理或使用者不當



明文100G後限速我也是不反對

但還是要說依量來評定的規則看似公平卻不見得聰明

假設在計量週期的第五天達到百G

和第二十天達到百G

兩者都可以確定當月破百G

但代表的意義卻大不相同

兩者的使用方式對區域系統影響也有所差別

像依我的概念是認為限速的目的是為了對系統有所保護

那限速二十天百G的使用者

效果會遠不如限制第五天就破百G的使用者

不過這些當然也只是個人想法

如果認定業者就是不想讓使用者好好用服務

所以就是會亂限速的話

那大概不管訂幾G開始限都沒用



其實把限速規則定義的太清楚
對業者只會綁手綁腳而已
現實中根本難以應付
例如超過百G就被限速,這或許還比較單純些
但也有很多真實例子是因為區域及環境因素干擾
別說是破百G被限速了
可能連每個月只用個幾G都無法達到正常網速
在這些前提之下也只有兩條路
一是期待業者在技術及設備上改善
一是換別家業者
明定限速規則其實意義也不大
又如果這類的消費者多數都像樓主一樣性格
咬者業者就是不想放手
那越明定規則只是增加更多不必要的爭議而已
例如規則明定百G之內就是沒限速,卻老是只有3M5M在跑而已
那業者就是死都要給我改善到21M速度...也別想要我換業者...

.....不如就讓規則更模糊化,業者彈性也就越大
不能保證頻寬這點,我想在簽約同時自己就該有認知,這點絕對也沒有爭議...

但如果業者是不能保證不限速大流量用戶,那就失去契約訂立的合理性了...

至於業者要怎麼做,是否該保留模糊的彈性空間,說實話非使用者能決定...

而是好是壞,坦白說就是一體兩面的東西...

只是我認為業者私底下限速是不合理的,當然權益就得消費者自己爭取,畢竟說穿了,對業者或自己來說這就是個案,除非大家團結提告,否則這永遠都是上不了檯面公開的事情...

不論如何...

任何人都可以認為這價位有這速度就該滿足,也可以認為業者跟使用者都該照合約走,各自使用方式.習慣跟想法都不同,彼此給予尊重...

但真的不要輕易去評論大用量的使用者為流量怪獸(或其他標籤),這也是對彼此的尊重,因為我想沒有人喜歡被冠上負面評價的標籤...



說的再多,都還是理論罷了...

回到樓主身上,就很簡單...

如果不服,您可走法律途徑,簡單一點也可向NCC申訴...

理論上申訴後再去電台星,我相信很快就能處理完畢...

當然您也可以直接NP到其他業者,據各網友所說,目前應該只有中華是無限速的,其餘業者仍有同樣問題,這點您需自行斟酌...



其實我的立場比較簡單,我不佔任何人便宜,契約怎麼打我就怎麼走...

但如果我的權益因為業者單方面緣故而受損,我也不會當個沉默的消費者...
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