讓人非常不爽的中華電信-『中華電信老客戶隱藏版優惠』 (第12頁)

momo2009

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111樓

2017-01-11 9:24

b6b6b6 wrote:
公然說謊。公然打臉...(恕刪)

說被打臉我承認因為貪被打應該

公然說謊是指我嗎? 我不願承認您是指"我已經有朋友申辦成功"<<-我確實有同事辦好了,只是我無法讓他"在我身邊"好讓中華電信客服核對他的身分

"叛變"<<-- 請問有何不可? 我已經死忠了20幾年,我得到這樣的結果,試問為何不能叛變?

至於笑話很高興您能因此感到開心

deflash

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112樓

2017-01-11 9:41

momo2009 wrote:
說被打臉我承認因...(恕刪)

說實話
光客服這樣搞
其他電信業者怎麼不乾脆打個廣告說
只要這次未申請到或是被中華搞怒的朋友
可享XXX優惠轉來某某電信這樣
這樣看能不能搶個幾千人過去（畢竟這次事件我猜幾萬人打電話打到不爽也是有了）

k55082

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113樓

2017-01-11 13:47

老實說的確還是可以辦，但是我覺得客服審核會變得比較嚴，1月7日中午我也是照01網友說的打去800客服，客服也是要我提供申辦成功的電話號碼或是希望本人可以直接跟客服通話，但當然是沒辦法，後來我是跟客服說你們年底時電話跟本打不進去，難道不能專案處理嗎？至少我也用了你們家10年以上，後來客服就說會回報給上面，到了晚上，客服主管打來跟我核對了資料後有發現我去年11月底的確有新續約，說會請門市的人員跟我聯絡，到了1月9日門市人員打來就說會幫我專案處理，問我要通話費還是要流量，我就選了流量

griffey

kkssppy

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114樓

2017-01-11 13:49

很奇怪!退挽有沒有效果,應該跟客戶意願能不能留住有關係,卻設定一個沒有意義的deadline,讓來不及申請的客戶想離開,這樣的行銷策略很奇怪?小孩們的學生方案門號因為要不到加贈的5GB優惠,已考慮NP嚕~

art1969

art1969
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115樓

2017-01-11 18:36

看到中華的服務品質就搖頭，像台灣大斷線後會給你寬容3天去繳納通訊費，中華就不願意，等你必須繳完才給你通，我怎麼老是感覺來到了公家單位辦門號?怎麼那麼硬!!門市我記得也沒辦法刷卡繳費，老客戶手機不見也不願意幫你調手機通聯紀錄。

若是有電信公司靠勢自傲要不要續約隨便你，表示瞧不起客戶，因為都不替你想，只會替自己公司想，還須要續約嗎?解約剛剛好而已。

阿財1103

阿財1103
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116樓

2017-01-11 21:18

我是12月31日打不通,半夜就在網路客服留言,1月9日自動打來詢問是12月31日打不通電話嗎?回答完核對各資就幫我兩個門號都辦好了,所以記的要說12月31日打電話都打不通比較有機會,而且也確實是真的都打不通