他們公司的作業流程我並不了解，但是純就客戶服務方面而言，我覺得他們還有很多進步的空間（其他三雄也是）。
要當客服，就要有夠本事的耳多跟嘴巴，最好還要來個Core 2 Extreme
也不是說愛為難客服，只是部分的客服處理事情的態度與技巧，真是讓人嘖嘖稱奇。
被客人弄得語塞不止，也是沒辦法的事情。
說穿了，不都是人。
一個人的態度，真的是從小到大的教養所累積而成的。
真期待樓主的下回分曉…
（是內容有這麼可看性就是了
）
收訊不好而向電信公司反映, 的確是天經地義的事. 但版上的朋友應該都知道, 現在要設立基地台的困難度超高,一會有人要回饋金,一會有人要免月租,一會有人要抗爭....一堆的事,導致大家都不願把基地台設在自己住家附近,而又要求要收訊好.試想, 這有可能嗎?今天家裏收不到訊號而要求威寶退租,小弟認為有點過份了,要他減免租金或許還說得過去,但台灣目前的環境,又怎麼可能作到所有地方都收到得?連日本都不可能了.今天你以此理由(收不到訊號)而要求退租, 改天會演變成因收訊無法給你滿格而要求退租,因為大家都不滿意收訊,對不?十年前大哥大開放時小弟才加入行動電話一族,我家的收訊也不好,也反應了,但就是有些因素而影響收訊,我個人不認為因收訊不佳可以要求電信業者退租,反過來說,你同意樓上或家中架置基地台嗎?
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