klein3358 wrote:
最近想換掉家裡的 A...(恕刪)
我很同意 kLEIN3358 的觀點, 在商言商來說, 這是完全合理的,
而很痛恨的一點是, 市場被他們惡意的壟斷, 我們卻沒有別的選擇, 只能讓他們恣意的對我們收錢.
在覆蓋率還是非常貧乏的狀況下, 文宣寫得大放光明, 但是實際上很多小地方都用不到,
然後就請客服人員用短兵交接的方式把不滿意的小客戶給處理掉,
好讓整個公司的專案能在能力和服務都青黃不接的狀況下, 開始營運,
把一開始就加入案子的消費者當成螫伏時期的宿主, 吸取其金錢以養活自己.
在此同時, 以有限的頻寬來供應給無限擴大的客戶群這一點, 也非常的讓人詬病,
但以徐家在遠通電收 ETC 的案件上來看, 以最有限的成本奪取最大的獲利,
消費者的權益永遠擺在公司獲利的最後面, 這是非常可能的事.
有這種企業在這塊土地上, 而我們又拿他們沒摺, 這是我們繳錢人的悲哀.
中華電信的網頁上也寫著他們家的訊號涵蓋率是最廣的,
但是如果你家收不到 3.5G 的訊號 (這是我們向他們承租網路使用費的主要訴求), 他們仍然要我們繼續繳納月租費,
也就是說他賣你的不見得是當初消費者需要的, 但是在文宣上卻刻意的避開對消費者負面的消息,
只把最正面的消息拿出來講, 這是不是蓄意的欺瞞消費者? 對我來說, 我個人 100% 認為根本就是.
今天答應了剛來台灣工作的日本同事要幫他辦 3.5G 的無線上網服務,
看著他滿心期待的樣子, 現在又在 Mobile 01 這邊看到這些消息...
人家可是很相信文宣上的字義的, 想不到, 我們這種商業陋習, 不知道會不會讓外國人又對台灣失去更多的信心?
我只能期待現在已經是 2008 四月了, 基地台涵蓋的狀況, 已經比之前諸位先烈的條件要來得好得多了~
自美明君, 子孫相繼, 福祿無疆, 良臣也. 自戮暴君, 家國並喪, 空有其名, 忠臣也. 唐-魏徵
而於今天將原用中華850的給退租了(0988)
沒有綁約因素即使遠傳使用兩天不滿意可立即退租所以相當單純
之所以緩衝週休假日這兩天就是惟恐遠傳訊號不及中華的迷思
經過這兩天...證實我的擔心是多餘的
都會人口密集區感覺上是都沒有差別(每天台北~桃園跑)
差別是每月當下省卻了75元+可以與同事分享wifly使用
再加上跟中華退租時與櫃檯服務小姐說明為何要退租的原因
不外乎就是相對更經濟與中華將所送的wifi服務取消
之前也曾經跟0800客服反應過請代為轉達身為死忠老客戶的心聲
(自有bbcall時代一路走來始終支持愛用中華電信 到現在手機都還是09280912兩個門號)
只見客服一付蠻不在乎毫不挽留到近似大家也都感覺到的獨大心態(反正業績好壞與他無關)
我更加清楚知道
我的決定是正確的
以上為個人使用多年後感想與實際作法不代表其他愛用者
期待年底可能開通的WIMAX
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