表示之前叫做"推(說)廣(謊)期間"，現在只是恢復這個優惠給用戶，門市沒說清楚請多多包涵
簡單說就是沒打算補償啦，好像把原有的權益還給我們是在打賞一樣
稍早之前我去客服反應第2次，才有給我200MB先將就，雖然跟之前拿1GB的比是縮水了，不過還真是有吵才有糖吃
jingfu wrote:
之前門市也是講降速...(恕刪)
ducklin.yaya wrote:
大概,之前NCC公...(恕刪)
剛剛跟線上客服反應斷網問題
客服：
先前是因為4G推廣期間
所以才有($199專案)200M 用完降速128k不斷網服務
但此服務已於10/13停止
我：
但貴公司並無事先通知用戶服務停止
客服：
有公告在網頁上(誰會每天看官網公告?!)
請您不用擔心，已向公司積極反應
將於11/3恢復原方案
我：
那10/13~11/2造成用戶不便部份怎麼補償?!
客服：
是否幫您轉接專員說明
文字上敘述怕有所誤解
我：
重點是，就算專員打來也無法解決11/3之前上網阿
(...可能客服無解就幫我轉專員來電)
專員：
(重複客服第一段話)
不斷網服務為"加值服務"非為合約內容!
我：
所以11/3恢復之後未來還是有可能停止?
專員：
是的!(先安撫一下人心就對了...)
我：
那未來$299專案也是有可能像$199這樣嗎
專員：
要看未來規劃(...)
聽起來以後如果要不斷網需求
就只能慢慢配合遠傳把月租加上去...
用戶永遠是輸家...
註：
本來要直接複製線上文字內容
但誰知道客服離開服務整個畫面就關掉了!!
攝影~要先感動自己，才能感動別人
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