公平交易委員會線上申訴:
http://www.ftc.gov.tw/internet/main/doc/docList.aspx?uid=23
我打給遠傳客服只有協調1g流量免費而且無限期延展.
我當初沒有錄音!合約也無超量降速條款,申訴不容易.
你有錄音申訴看看.
我過舉證必須詳敘.時間地點,合約....
jingfu wrote:
這間公司吃人夠夠，...(恕刪)
當時去門市問續留方案,語多保留,只有說日後以合約為準.也就是說當初申辦時,如網友提到的確實是降速,但以後也有可能會斷網.
依照合約上也是如此,所以,199被斷網我沒話說.不過遠傳好歹也是先提醒通知,免得讓我在外面突然沒網路可用的窘境嘛~
因為我是NP進來辦的,所以可能沒有拆機壓力,所以才沒有把話說死,積極挽留用戶.
17日有兩門結帳,我只好先將一門改299看看,確定三天上網,五天曬網的小確幸還在啦~看來25日結帳那門,也可以改299了.
我比較不爽的是,現在降速後的上傳,都比下載慢,不管4G還是3G網路下都一樣,用LINE的語音網路電話品質已經大大不如之前了.
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