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台灣之星4G勁速吃到飽被限速?

drk9999 wrote:
這便是想法的不同與...(恕刪)



因為要回應的內容較多,所以我用正式些的格式,以頁面免拉太長(雖然我知道願意好好看完的人會因此變少><)。

首先要說的是版友誤會了,我並沒有說我們看法一致。所謂的最終方向一致,是指期待業者能提供的不另有限制的吃到飽服務,而且最好連但書也沒有。但正因為對技術瓶頸的認知與看法不同,所以我覺得這會在技術發展到某個階段時才能達到,而版友則認為現在就應該做到,因為技術不足以應付也許只是藉口。

從版友回應的內容來看,歸納起來要說的是:因為版友本身經驗關係,所以形成一個推論,就是真的存在技術問題,應該是屬於目前不可逆的事,那被限速的使用者不可能因為投訴而被解套,既然業者能夠透過調整來解除限速,是不是就有很大的可能是限速做為保護措施的論述只是一種假像。

但這個推論的問題點是將技術層面與與業者的限速客訴處理方式劃上等號,因為技術上不可超越,所以業者應該無法處理限速客訴,但實際上技術瓶頸與業者的處理方法是兩回事,技術上克服不了的事,不代表業者沒法透過調整,來讓不同成因的限速客訴得到看似解決的結果。

因為版友前面以好運來質疑我用超過百G而沒被限速的情況,所以我才故意反問版友是不是也因為好運才得到限速解套,目的是想讓版友去思考這個所謂好運的本質。

先說我的經驗情況,假設100G是限速門檻,只是業者為了避免太容易被發現,所以加入隨機要素來決定是否對使用者限速,那我每月兩個門號過百,共四個月時間來測試都沒遇到被限速的結果,就像是硬幣連續投出八次正面的機率,以這個1/256的概率來說,這不只叫運氣好,幾乎是如有神助。若我說其實這與運氣無關,而是我可能根本沒有必須投硬幣的動作呢?意思是這代表有可能我是特權階級或業者內部人,所以能不受限速機制影響,但我自己很清楚我只是一個一般消費者,用的資費中最高一門也只有388,給我特權對業者並沒有任何好處,所以我原本推論除了100G這個條件外,還有其他因素決定使用者會不會被限因此得到了一些驗證。

我的確為了每月破百G而多使用了我的門號些,但同時我有注意儘可能不去踩但書中的相關紅線。在這幾個月的使用中,我有看youtube高畫質影片,也有用電視盒追番追劇,還像本樓樓主有去下載PS4和Steam幾個10G起跳的遊戲,我增加了比平時多的網路使用需求來達到破百條件,但我並沒有為了提高用量因此將youtube開著不看放給它一直播,也沒有用電視盒追番或看電影時不小心睡著,而是看完想看的就關掉,沒有刻意去找檔來不間斷連續下載,在必須下載大檔時也有意識的避開尖峰時段等,這也是為什麼我一直強調當業者對我限速時,我敢理直氣壯的強調自己沒有不當使用。

版友投訴限速後得到解套的實際狀況我不清楚,但能想到在技術限制下,還是可以對個案限速進行解套的可能性就有好幾個。例如版友很討厭將被限速的人稱為流量怪獸,可以反推版友本身應該不到數百G以上程度,但卻因為誤判或疏失而被放入限速區,那查驗後自然可以被放出來。又或者在區域系統中,限A會一直接到客訴,所以改去試著限其他不太有反應的過量用戶。好一點的狀況是有幾個更大的流量怪獸退租不使用了,原本區域內就屬次級順位被限的使用者就不用再被限了。也可能區域週邊的基地台增加形成分流,原本需要限的情況消失了,再順勢講得好像是有幫投訴的使用者處理問題似的,各種可能性都有。

當然以上都是猜想而已,我不是業內或專業人士,比較可以沾上邊的是之前的工作包含為電信基地台與機房內的冷氣進行規劃與保養工作,所以工作時有跟業內且是機房人員的聊天機會,從中我得到的概念是,如果行動網路可以讓客戶爽用不用任何限制的話,那根本沒必要業者自己加入限制,因為業者很在意使用者增減問題,而讓使用者有不良使用體驗跟希望增加市佔本身就是背道而馳的。

4G服務開始後,就有出現關於限速的討論,若回頭看兩年前的相關主題,會發現當時大都是說客訴後能回復,但可能過一陣子後又被限速的說法,但近來則陸續出現了業者表明處理不了,願意直接談解約的案例,這代表使用人口與使用方式越來越容易觸到除了限速無法保持系統穩定的情況,以前那種挖東牆補西牆的作法越來越應付不了現況了,結果就是要嘛等技術進化,要嘛承認現行4G服務的有限能力並改變目前資費模式,而目前看來業者似乎都選前者。


980G、2106G…我的老天鵝
怎麼才限速而已,應該要斷訊才對!
hm9898 wrote:
怎麼才限速而已,應該要斷訊才對!


我不爭氣笑了

以前任職一家公司

有位沒能力和小氣的小主管

把公司年青女員工都視為他的禁臠

只要有男員工和女員工交往

會把那位男員工視為殺父奪妻的仇恨

不但對其男員工態度惡劣更會挖陷阱來陷害

問他喜歡女員工,你就去追

語意就是他自已長的醜又小氣沒能力又怕被拒絕

所以不敢去追,只能怪男員工搶了他機會
look4af wrote:
我不爭氣笑了


以前任職一家公司


有位沒能力和小氣的小主管


把公司年青女員工都視為他的禁臠


只要有男員工和女員工交往


會把那位男員工視為殺父奪妻的仇恨


不但對其男員工態度惡劣更會挖陷阱來陷害


問他喜歡女員工,你就去追


語意就是他自已長的醜又小氣沒能力又怕被拒絕

所以不敢去追,只能怪男員工搶了他機會 
...(恕刪)





我也不爭氣笑了


以前任職一家公司


有位能力強和外表帥氣的小主管


公司年輕女員工都視他為偶像


而公司有位心術不正的男員工


用爛招想把這些女員工都騙上床變成自己的禁臠


但是遭到這位小主管識破並斥責


導至被那位男員工視為殺父奪妻的仇恨


不但對小主管態度惡劣更會挖陷阱來陷害


問他喜歡女員工就用正當方式去追,為什麼每個都想染指


語意就是天生好色,看到都想要貪得無厭


遭到別人識破,只能怪小主管搶了他的風采
drk9999 wrote:
即使用量大也必須定義大是多大,如果以你之前提及之平均20g,光看YouTube就遠遠破表了,而業者的標準何在不確定(目前沒有定義),於是我認為是開了業者方便之門...(恕刪)


下午提早休息 補充一些昨天沒回應到的部份

版友認為業者也許會利用不夠明確的但書

去任意行使對使用者的限制權力

所謂大開方便之門這擔心並不算杞人憂天

但在現況來說其實是個假議題

或者該說會是打一個沒有目標的攻擊

因為目前並沒有任何業者

表明了使用者就是因為不當使用

所以才限制了其網路用權的案例


情況大都是一些版友表示發現自己被限速

同時剛好都有較高的網路使用量

因此其他一些人回應說可能就是因不當使用被限

但問題是這些只是版友之間的猜想討論

不是官方的正式回應

所以問題就來了

業者從沒說使用者疑似被限速的情況

是因為使用者違反了但書中的某項不當使用

那去進行怎樣算不當使用的爭論沒什麼具體意義

業者根本沒提出自己有行使但書中的限制權力時

去質疑業者可能有濫權問題則會變得文不對題


而在ncc公布的對行動網路業者投訴統計中

並沒所謂業者限速或是濫權這種類別

比較有可能關於限速的投訴都被歸類在

通訊連線品質或者是其他之中

被限速的使用者

實際得到是一種系統服務上

對於特定門號的差別待遇狀態

這和連線品質不佳或異常有所不同

但若使用者投訴ncc後得到網速解套

在目前的歸類下

只被視為業者解決了網速異常

若結果是談解約

則是業者處理不了品質不佳的問題

而這些都沒有和不當使用業者得限等但書相掛勾

也帶不出為何限速 合不合理的討論依據



因此這也是我在另一樓樓主被限速

申訴無效 也不想解約 只想業者給個交代的情況下

建議提告的理由

唯有透過訴訟程序讓業者自己來解釋

特定門號差別待遇的成因

並且方向最好能指向業者但書上的限制權利

這才能真正針對限速問題開始進行有意義的討論
什麼 0.98T 限速?

真的是太失望了

我還以為破100G就會限速了!

台灣之星真是令我太失望了,希望可以調回 100G門檻就限速!

我愛草泥馬 wrote:
依據台星機房工程師...(恕刪)


如何記錄Google Driver的上傳及下載的速度? 願聞其詳。
台灣人真的可悲
奴性重成這樣
又不是辦低速率便宜的方案
人家都辦最高速度的吃到飽系列了
官網也打著大大的廣告歡迎你各種使用之類的

難怪台灣一堆無良業者活得下去
反正各種奴隸會跳出來幫你檢討受害者喔
台星說白了就是低價、低速吃到飽,要便宜又要好用是不可能的,一分錢、一分貨。

台星絕對有限制流量,超過 100GB 全天限速 10~12Mbps,我自己親身試驗過。

我有 388-21M、雙 11 的 188 特案吃到飽,二種費率都特別去觀察 100GB 前後的速度,保證有限速。

所以流量會超過 100GB 以上,會嫌棄不好用的,只能自己走人,台星不會理你的。
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