wimart wrote:
舊版1G流量=1G傳輸量
新版250M流量=50M傳輸量+200M贈送傳輸量
你不覺得那裡不一樣嗎?
以新版50元250M來說,50M的傳輸量才是你用錢買來的
剩下的200M傳輸量,是台哥大免費送給你的
所以說,你只要前面的50M用完了,剩下的200M是退不到半毛錢的
因為那是免費送給你的。
或者換個方式說:
剩下的200M贈送傳輸量是你用空氣換來的,所以台哥大也只能退你空氣
真正能退費的,只有前面的50M而己,
想上網,又想退費→轉贈送通話費,只有50M的操作空間
這樣玩,太累了,也退不了多少錢
這樣說是可以理解台哥大的設定模式
不過台哥大這樣搞恐怕有廣告不實或商品未善盡說明之嫌
他的官方商品公告及相關網頁說明完全沒提到250MB中
消費者只有買50MB,剩下的200MB是贈送的
他如果要這樣搞應該:
A.標榜這個是50MB上網包,儲值之後會另外贈送200MB
B.或者是要標榜250MB上網包也沒關係,不過要說明內含的200MB流量是額外贈送的
否則沒詳細說明的話,又宣稱未用完的流量可以轉為通話費
消費者第一直覺會以為250MB沒用到的話就是把250MB轉換為等值的通話費
誰會知道裡頭還有分花錢買的流量跟贈送流量
打個比方好了,今天有家水餃店
推出了個40顆水餃餐 200元,而且有說明如果店裡內用吃不完可以打包帶走
結果有客人吃了8顆之後想外帶回家吃
然後老闆才說:不好意思,40顆水餃裡頭只有8顆是你花錢買的,剩下的32顆是送的
你想外帶只有前8顆能外帶,其餘的都是額外送的不能外帶
這樣合理嗎?
如同前面提的,業者當然有權利這樣搞,可是應該在消費前善盡說明消費方式
而不是沒有說明清楚,等到消費到最後才跟你說有其他的條件
題外話台哥大的語音系統查詢的結果,方案價格又是顯示另一個報價
官方說明:250MB上網包
實際儲值模式:50MB購買流量+200MB贈送流量
867餘額查詢說明:購買的是300MB上網包 不過剩下50MB++200MB贈送流量
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