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令人啞口無言的 “亞太電信” 告知滿約後解約 卻又跟我多收費

sola5566 wrote:
您好:)
您確實解答到我問題了
很感謝
我確實有認知錯誤的地方
已修改


不過對於查詢意圖用言語引起爭吵者的ID歷史
其實也沒有太超過吧@@?
如果不故意引起爭吵怎麼會有人去查詢ID

謝謝指教
上來PO文真的有得到解答...(恕刪)


樓主已經知道他對合約認知上有錯了,沒什好爭的了~





註:以上截圖來自youtube影片


sola5566 wrote:
大家好

1. 門號快到期
2. 問客服 可不可以現上解約 客服說到期之後再去解約
3. 到期之後去解約 想說電話費晚一點付款 先解約再說
反正資料都在那邊 我先解約後繳錢 跟先繳錢之後解約 其實差不多
4. 亞太不讓我解約 因為沒繳錢 可是沒錢繳
也許我要養小孩 也許要付房貸 這是個人問題就不用在這邊討論
5. 這樣只好多付錢 因為不讓我解約
6. 多出來的錢是因為亞太不給我解約


先解約後繳錢是絕對不可以的吧!因為所有的電信公司都有規定要結清才可以解約,這樣的規定相對著代表他如果讓你解約了就等於承認你已經繳清了,你可能覺得你很有道理,但可能人家覺得你是超級傲客,人家沒有必要為了你開先例吧!
等著吃下午茶了~


Hope`& wish wrote:

雞排 珍珠奶茶傳好...(恕刪)
不爽, 就不要去繳錢
給亞太去告
合不合理就交給法官去判
合約呦
不要用自己的角度去解釋
因為合約是雙方的事
而消費者又是弱勢...
不積極處理會造成自己的困擾
板主就是典型的案例

我每次都是約滿之前打電話去客服詢問約滿處理方式
大多在最後一天跑去解約或退門號
且主動告知服務人員,"用到約滿為止"

ok的
真奇怪,想請問樓主,
那我中華電信當初綁約兩年,
現在已經用十幾年過了,拖那麼久沒去續約,
我還是在用,那按照您的想法,我是不是可以完全不繳錢??
真搞不懂
一開始綁約就是你有辦手機優惠價阿
可能0元手機或其他綁約優惠價才會跟你綁兩年
所以才有綁約阿
如果你只是單辦門號根本沒什麼好綁
隨時要退都可以
沒什麼毀約費問題

綁約你就是貪圖給你折扣價
電信公司也要賺月租費
當然亞太訊號差是事實
不過大家也是貪圖他網內免費不是嗎?

綁約跟月租費是兩回事
不是綁約時間到就不算月租費
中途你有權利解約,那解約金比你後來該月租費更多吧?
畢竟你中途已經停話了他有權跟你要求解約金

PS:我只看前面就看不下去了
後面怎討論如有錯誤請見諒
覺得不合理就直接找消保官阿

在這發文又不會有消保官主動找你

明知道有人會酸你

還來發文

發完文你還不是一樣不能解約

台北/ Steve Lee
五個月欠費的問題我想樓主應該理解了!

至於樓主可能疑惑的, 合約到期不能解約的問題 ---

(樓主應該是把優惠專案合約和電信服務合約混在一起看了)

一般有綁優惠專案合約的門號, 實際上有二種合約
,這在最前面幾位網友就有提到了, 若沒綁約那就只會有基本的電信服務合約一種,

就是分電信服務合約和優惠專案合約, 就樓主的案例, 所謂合約到期, 指的是"優惠專案合約"到期
, 而客服人員詢問要不要續約, 也是詢問樓主要不要再續 "優惠專案合約"的約,
樓主回答不續約, 也就算 ""優惠專案合約"時間到後自動失效, 但同時電信服務的合約仍然繼續有效
(因為你仍持有門號), 一般來說電信服務的合約是沒有所謂到期日的, 除非門號持有人主動提出解約要求
, 否則電信服務的合約就會一直有效.

所以樓主在所謂""優惠專案合約"失效後開始起算, 直到樓主前去辦理解約(是指解除電信服務合約)
為止所產生的月租費用, 都應該算在合理補繳的範圍內, 比較特別的是, 若在這期間如有因沒繳錢被停話的
情形, 就看是何時停話, 及何時辦理解約的時間而定了, 若樓主在停話後8個月才去解約, 那只能收停詁
後3個月再加上停話前所欠繳的月租費了, 以樓主的案例來看, 應該是 3 + 2 的情況吧!

PS:至於樓主後來提到他想先解約再補繳的問題, 我想這在絕大部份的狀況下商家應該是不可能會同意的啦!
(難道你賣東西會願意讓買家先把東西拿走, 日後再來付錢嗎?)

樓主真的認為自己對

就去週刊或報紙投訴吧,要上法院也可以

不然在01上就算講到所有版友都認同你

也是要去繳錢
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