sophia林小 wrote:打客服2次了網速好像...(恕刪) 別打客服打客服沒用,要反映NCC才有用NCC投訴完->客服會打給你,不要管她講三小 ,直接跟她說 【我不會退租也不會NP,只要沒有改善 就會一直反映NCC】
上一次投訴NCC,遠傳馬上派員到我家測信號,結果非常的快,同時間我把我的手機(iphone)同時測速,一樣是無法連網,工程師說不是信號問題,他無法解決,他會把問題帶回去,過幾天發現速度變快也沒斷網情形,但是只要一離開我家過沒多久斷網就發生了,所以我又投訴了
當初就是因為本身對於手機網路的使用需求非常低,剛好原本使用的無框改新的收費方式我也很不爽,就找到亞太要合併前一個月296有12M上網流量,量到降速也還有12Mbps的速度,覺得很適合我,剛開始申辦的確很多點亞太訊號很差,連我要去美聯社或一些全聯要刷電子支付都開不起來,後來合併後等他說完工一個階段真的有發現訊號變好了,誰知道隔一陣子在家裡附近某一個點抓寶時發現明明網路顯示4G然後格數有3格,但怎麼樣就是沒網路,一開始想說是不是遊戲問題?然後看了天氣也一片空白,Line打開也不會跳新訊息,上面的廣告也都一片空白,想說是什麼意思?用亞太的App寫訊號反應工程師打來說他們有實際去我說收訊有問題的地方測試,發現應該是原亞太設備太老舊之類的,說目前要等慢慢更新完才有解,原本也覺得那就不要去那一區就算了,結果最近發現越來越多區,只要一經過就像被屏障包住一樣,網路立刻消失,真的是越用越氣,害我很多團戰都不能打!
我是台北松山區,主要雙北移動合併前,我的亞太是網速大約30幾M,但是死角多.很多地方使用會卡卡.合併後.網速變慢.大約只有20M上下.但是基本都不會卡噸了.還好我的費率是會降速到12M.(超過20G).就算降速後,使用起來也都有保持水準.追劇和玩遊戲都沒問題和穩定.所以我蠻喜歡這次的合併.