練情殤 wrote:
今天來說說門號換了電(恕刪)
現在的電腦資費系統都嘛全台統一連線
時間還沒到 後端系統就不會開放出來
櫃台人員當然沒辦法幫你辦呀
因為電腦根本沒選項讓櫃台人員辦理
這樣也能怪中華電信?
練情殤 wrote:
今天來說說門號換了電(恕刪)
今天換成你開店做生意，營業時間是9點才開始。也在店門口公告了營業時間。
有客人8點就跑來敲門，說要進去買東西，請問，你會開門讓客人進去嗎？
你堅持照規定9點才開門營業，拒絕客人提早進場，結果被客人投訴，請問你做何感想？
將心比心，別做澳洲來客啊！
練情殤 wrote:
於網路上發現中華又有499的約在9月1日可以辦理
隨即用手機致電客服人員，但客服表示該方案需臨櫃才能辦
好吧…..隔天就特別跑了一趙中華電信的門市
結果櫃檯人員竟然跟我表示
因為該方案9月1日才開始，所以9月1日才可以辦
裝肖a……..那電話客服為什麼不講清楚……..
我當場和櫃檯人員表示，電話客服並沒有說明這點，而我跑了這一趟門市，既然我的約8月31日就到期了，是不是可以直接早幾天讓我先把程序辦理完成，讓我不用再多跑一趟!
但櫃檯還是表示不行………
你在網路上都看到499約是在9月1日才可以辦理，客服也提醒你該方案需臨櫃才能辦理。
你都明知9月1日才可以辦理，硬要拗8月2X日就要辦理？究竟是誰在"裝肖a"??
就像百貨公司10月1日才開始週年慶打折，你9月2X日去逛百貨公司，硬要拗打折，你看百貨公司會給你打折嗎？沒叫保全把你轟出去就算對你客氣了。
這究竟是業者的錯？還是消費者自己本身的問題？好好想想！
我不是中華的用戶，也不是工讀生，沒必要幫中華說話，只是看待問題要公平。
消費者自己本身的觀念問題，卻跑上來抱怨一切都是業者的錯，真的很令人無言！
內文搜尋
從 APP 打開
X