新聞網址:https://www.chinatimes.com/newspapers/20181110000493-260110搶入場資格 10萬人綁定LINE 台灣之星去年推出「雙11一日限定$188」優惠資費方案,創下電信史上前所未見銷售紀錄,成功締造每秒鐘賣出1.5門、不到12小時6萬門全數售罄佳績,今年還未揭曉,就引發市場高度期待,超過10萬人上線綁定LINE官方帳號,深怕錯過開賣訊息。台灣之星上周宣告加入雙11戰局,立即引爆討論熱潮,由於今年想申辦的消費者需先完成LINE官方帳號綁定,才算具備入場搶購資格,在完全不知道資費的情況下,就累積10萬以上綁定人數,顯見消費者的高度期待。為提供消費者更好的產品及服務,台灣之星過去一年全力準備,在4大面向大幅精進,包括加速基站布建、擴大申辦資格、多元取貨方式,以及首次導入線上身分識別功能,並新增Chatbot智能客服,即時解決問題。值得一提的是,台灣之星提供「快速通關」機制獲得肯定,跟去年一樣提供2種申辦方式:一是領序號優先入場,即起可至活動網頁依序領取保證入場序號,提供1萬組序號,每人限領1組,擁有序號者可於11日當天指定時段優先入場。二是沒領到優先入場序號,當天有保留5萬個線上排隊入場名額,消費者可於11日當天11時起,搜尋「台灣之星」或至活動網址(https://event.tstartel.com/CWS/kcrsnevt11.html),即可進入「雙11一日限定」專屬活動網頁申辦。(中國時報)
88方案只有開放2000門 有很多人沒有申請到...現在又要加開場次..防塞車出現狀況的防治措施有做了嗎...別再讓消費者在一次受氣平常的工作時間來加開場次很多人要上班上學...最好是有序號的人補償辦得到.真擔心又要再一次受氣..我在申請看看如果申請到88方案就把原本的188方案取消訂單.(台灣之星工作人員請想想怎麼處理出現188方案的退單的情況)..最好設計直接讓消費者將188方案直接改成88方案的選項...這樣簡化了很多流程...減少系統負擔..
george721 wrote:2000,88夠嗎...(恕刪) 真心講,2000是真的不太夠,但假設台星良心發現忽然增額至10000或是有取得序號的人都能辦(像亞太那樣)到時候大概又有人跳出來說沒序號又沒搶到的人就沒人權嗎之類的言論
這次台星最大的失策是決策者請工程師設計在申辦途中"技術性"中斷申辦這個應該是在發優先進場序號前就計畫好的否則也不會分時段到天長地久讓擠入場之後不技術干預大家都沒話可說後續不如跟直播贈獎一樣每小時申請 然後電腦開獎開獎者一個小時內可以辦理若辦理超過一小時就自願放棄反正都是機率中獎高興沒中也不用一直在電腦手機前亂劃