台灣之星188到貨了 (第10頁)

bryanfu

bryanfu
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91樓

2017-11-13 20:40

請問拿到後sim卡何時開通?我晚上5:30拿到卡,到現在裝在手機後只能撥緊急電話?還沒開通嗎?我是用紅米note 3高配版
看官網不是寫2HR後? orz

nentendo

nentendo
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92樓

2017-11-13 20:58

bryanfu wrote:
請問拿到後sim卡...(恕刪)

先去看看訂單查詢頁面是否顯示"已配達"或"已取件"
如果還在"物流配送中"的話就按下"自助開通"申請

畢竟台灣之星不曉得你實際上何時會收到SIM卡
而配送完畢後物流業者也不曉得何時才會改物流進度
(更甚者連何時將證件影本送回台灣之星也沒人知道)

既然可以自助開通就不要空等囉

tnt2

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93樓

2017-11-13 20:58

今天很想批評一下
規則上明明寫著會先電話連絡
我才去車庫取車來回五分鐘
快遞按完門鈴問我在不在我女兒不明就裡
說不在什麼東西要代收可以嗎?
快遞回說不是本人不能領稍後會電話連絡就走了.....
然後我一回家女兒說了我開始問客服也說請快遞連絡
結果又是四個小時最後連絡上我去站所拿浪費我幾乎一整天的時間

為什麼不先連絡呢?

接下來是開通因為裝上後發現沒開通看到某文字上寫著
回報送達後兩小時開通結果三小時後依然沒開通查訂單進度
還是沒有送達的顯示後來用手動開通一個多小時後完成

既然有SOP 應該跟著走至少沒人時打電話關心一下

話說我本來帶著一肚子怒火去站所
不過那位快遞口氣非常好而且非常忙唉~~ 我連抱怨都省了

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