結果帳單寄過來竟然是用數據量收費,
費用是四千九百多元,
這不打緊,我趕快打電話給克服去申訴,他說我要傳真通話明細,
把有問題的部分傳送給他們,這好了,3/6號 星期五下午三點我去7-11傳真給他們,
想說應該等他們處理好了,可是今天3/8號星期日,卻收到簡訊說,電話已經停話,
他X的,還好老子一直留著中華電信的門號備用,
威寶被停話,連客服電話都不能打,你就知道多機車了。
我趕緊用中華電信的打電話給他們威寶客服,
他們的客服也是蠻差的,女生接的電話,不是一直很不耐煩不想聽的
一直講:是、是、是...要他回答問題也回答不出來
連號碼被停話不能打客服專線,他還在跟你天兵的說,可以打得 580 按九就可以,
問題是偏偏就是不行啊。
然後拖了我十分鐘的時間,就說 我星期五的傳真,他們根本沒收到,
靠腰,那我星期五去7-11傳真成功的收據是假的?20元妳要賠我?
沒關係 我待會就再傳真一次 看他們要搞什麼飛機
我覺得威寶 你們如果看到這篇 要好好檢討一下
不要為了賺一些黑心錢 就可以這樣坑使用者
都已經申請日租型成功了、還用以量計價的方式收費,他X的會不會太黑暗?
小心 到時候消費者抵制你們
我只能說 老牌的電信業者是很會賺錢,但至少人家還講信用,
我有申請日租型上網,39*2=78,你現在收五千,
是不是詐欺?
要到消基會告知?還是送給大家廣為流傳?
威寶 真是太讓我失望了!
******************* 新增照片 ************************
好了,我來上傳照片了,
(昨天要是說我還沒拿到讀卡機一定有人說我嘴砲,今天總算收到,pchome 24H速度真快)
這是我2月2號晚上去申請的,雖然簡訊顯示時間是 2月2號,但是凌晨零點之前,我有打電話給客服,
說要異動到2月3日,客服也說處理成功,所以我一直等到2月3日開始才上網。
但是看到帳單上面的23:59:49秒 則是上網時間跟威寶系統時間不同,他們還在2月2日。
第二日日租簡訊上星期四被我刪除了,但我確信是有收到的,因為在2月3日快結束時,我就趕快語音上去申請,之後過沒幾分鐘就收到了那封簡訊。
不過有人建議的好,我會去申請受話明細。

(這是收到的第一日日租簡訊)

(這是通話明細)
或許有人會有疑問,簡訊是寫2月2日,那可能真的計算到2月2日了,
第一、威寶那邊確實有我的異動記錄。(由客服幫我處理:2月2日轉移到2月3日)
第二、就算只算在2月2日,那怎麼會一樣在帳單上面收那天的錢?
威寶的處理系統,真的有瑕疵。
這邊是另外一項 總帳單列款,確實收了三天的日租費用,可是卻照樣收取以量計價的網路費?奇也怪哉!至今威寶尚未回電。
