剛才10月19號客服提醒原來台灣之星的合約已到期，將於年底取消優惠

alfaromeo168
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樓主

2025-10-19 20:23

剛才跟客服聯絡其他事項時，客服善意的提醒，我們是台灣之星的舊客戶，合約已經到期，原來合約是499是到飽，然後優惠是每個月會從499裡面折一筆錢變成188吃到飽
客服人員表示12月31號之後就會沒有優惠，會變回499吃到飽
我禮貌的回答：這是你們單方的意見，這損害我們原來的權益
話雖如此，但是各位台灣之星的原來用戶該怎麼實際的保障我們的權利，煩請各位大大們給個意見

2025-10-19 20:23 發佈

m60a39310

m60a39310
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2樓

2025-10-19 20:42

建議
1.一律等到12月中下旬正式官宣再說

2.準備試用中華跟遠傳各7天

3.客服的跟01的任何非官宣的意見全部都聽聽看看就好

Hanney

Hanney
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3樓

2025-10-19 21:09

有終身嗎沒有就退或換約都給你用完了你還要保障什麼
開個小門給你續
台星雙11 88?
台星0月租488不降速吃到飽?

alfaromeo168

alfaromeo168
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樓主

2025-10-19 22:00

Hanney wrote:
有終身嗎沒有就退或...(恕刪)

謝謝Haney你的回覆
但我看不到實質針對本文的建議
不過還是謝謝你

449828

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5樓

2025-10-19 22:11

alfaromeo168 wrote:
Hanney...(恕刪)

開你的台灣大哥大的app看你合約內容就知道是不是終身，畢竟台灣之星合約寫的比亞太還清楚，沒終身就是合約到期降速，有終身不會這樣寫的

alfaromeo168 樓主

已補上合約內容，再麻煩指教

2025-10-20 11:14

法客

法客
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6樓

2025-10-19 22:40

alfaromeo168 wrote:
剛才跟客服聯絡其他事...(恕刪)

合約截圖？

不簡單
特別去申請一個新帳號第一篇文就是來臭台哥大

我現在看到這種數字帳號都會特別研究一下😂
這樣也能變成一門生意
世界真奇妙唉😩

alfaromeo168 樓主

已補上合約內容，再麻煩指教

2025-10-20 11:14

navy95

navy95
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7樓

2025-10-19 22:44

台星很少恢復價錢的只有5G約
雙11只有188末代會變成1M 但也是付188
她想洗你約大概占9成笑到噴淚

wed1979

2021之後的188已全數變約滿1M，17，18，19，20年的才是真188，然後17,18年要在19年做一個升級至不限速，不然只是21M

2025-10-22 11:06

mybenny

mybenny
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8樓

2025-10-20 0:31

當初台台併不就有公告了，非終身約就是用到今年12/31，終身約用到4g關台為止，看你app合約內容有沒有標示終身約，有就不用理他，沒有就趁早找替代方案吧！

alfaromeo168 樓主

已補上，再麻煩指教

2025-10-20 10:57

心安就有平安

心安就有平安
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9樓

2025-10-20 1:59

alfaromeo168 wrote:
剛才跟客服聯絡其他事...(恕刪)

你當然可以主張權益被損害，不過既然你是原台星用戶，建議可先看看
NCC與公平會針對台台併的公告，再看看自己所辦方案的合約或文宣廣告
是否有終身享優惠的字眼，這樣會比較清楚業者的說法合不合理

alfaromeo168 樓主

已補上，再麻煩指教

2025-10-20 10:57

心安就有平安

放心用到台哥大4G退場吧，如要換卡要請再三確認是原合約，保障自己的權益

2025-10-20 11:53

aries405

aries405
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10樓

2025-10-20 8:47

麻煩貼出手上的合約證明是終身約，不然就只是合約到想賴著續用而已。

alfaromeo168 樓主

已補上，再麻煩指教

2025-10-20 10:57

aries405

alfaromeo168 看了你的合約，我是2019~2022，也是終身約，只要你合約上白紙黑字寫著終身優惠，你就不用管客服在電話裏面說了甚麼，客服的說法通常就是要騙你換約，你換了合約，前合約條件就失效了~

2025-10-20 11:43