之前因繼承過戶問題,一開始遇到不會的人
後來打客服,轉接到主管,一樣說原太優惠會移除,所以情緒化了
後因法客大,要我多跑幾家,今天去了桃園中正店,店員很專業
我跟他說亞太能不能過戶繼承,他要我到1號櫃檯,只有1號能辦亞太
過程是:
1.先跟我要資料,店員會先打電話(應是專門處理亞太的部門)告知要辦理的業務
2.跟我拿資料去填,填好時他又告前端,兩邊確認無誤之後
3.開始掃瞄文件, 掃瞄好之前,他又再一次告知前端
4.接下來等了約快5分鐘(店員邊跟我聊天,邊盯著電腦,然後說完成了,就拿卡片給我
他說亞太繼承是無條件的,不管你名下有沒有終身,都可再繼承
怎麼簡單的事,我轉了一大圈,
結論是,門市有一台專門的電腦可辦亞太業務,也有一個前端在處理亞太業務
確實也是在亞太系統下先過戶,再換卡
我一開始都是在遠傳的的圈裏轉,包括第一次的門市,客服, 客服主管都是遠傳的,
所有給的答案都是會移除原亞太優惠,包括線上客服跟艾瑪
但我還是要抱怨一下,至少打電話進客服,可以先選亞太或遠傳,
或是輸入門號後,直接跳轉亞太的前端,但不研究了,反正只到年底了
另門市推 88以下的可轉 199(每月100遠傳幣可抵,但要App手動抵,每個月要去按一次)
等於99元 1.5Gb /3Mb 吃到飽 , 網內30分,網外10分,無市話,沒有再低的
但如果你的資費高於88無法辦, 店員很熱心,把我每個門個都去試試看
吃到飽最低是 399 / 21Mb,但我沒興趣
我這區只有一家直營門市 要去隔壁區才行了
只能說有些門市簡單講 不會用 就在那邊亂講 或者在那邊拖吧
照你步驟那麼簡單 我門市要再三確認 甚至要找更高階主管 整個超???
7月底去辦理 說要去問 結果8月底都沒消失 跑去問說檔案拉不出來
9月19去問 說已經寄信去處理 從頭到尾是門市根本不會用吧 跟我扯一堆
當初我打電話 還真的沒說錯 我那門市實際上根本不會操作 扯一堆有的沒的
但現在遠傳急著換卡,是不是把原亞太系統停掉,但如果停掉,
沒換卡的都還是亞太的門號,到時候要怎麼搞,
還是說年底之後就被強制成遠傳(如主動寄卡),那原亞太的權利會不會受損
我還留6門還沒換...
本來今天想退掉,留兩門號碼好的,但辦的人很熱心,不想影響他業績,就先留
11 x2(非終身) ->199 (每月100遠傳幣)
33 x2->199 (每月100遠傳幣)
88x1 ->299
138x1 ->299
續約價格都只能往上,不能往下了 99~399之間
市門說優惠只到年底
最後沒優惠只好留一門NP,其他退租,用分享器了
照他的續約價,如果全留,我都可以5G吃到飽了
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