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原台灣之星用戶別讓你的權益睡著了(沒搶到雙11優惠的別來酸)

不要因為資費便宜就讓你的權益睡著了!!!

我跟太太共有4門台灣之星雙11門號(卡片已換台灣大哥大)

4門號資費分別是188+85&188+94都是終身不限速吃到飽

其中有2個門號裝在4G分享器,分別放在2個地點長期掛網,每一個月使用量約800G~1200G,使用多年一直沒有問題
直到8月份開始發現網速變慢,慢到連youtube 的1080都跑不動會轉圈圈
另外2個沒有掛網的門號沒有這個問題

重點是手機測速軟體測試網速都有100mb上下,正常是10mb以上就可以看1080影片了

所以我懷疑這2個門號被限速了

於是打了第一次188客服告知我無法觀看影片以及反應網速變慢的問題,客戶回會請工程師檢查
隔天客服回覆工程師訊號檢測正常,可能多人同時使用頻寬會有不足的情況他們會改善

不用想也知道是呼嚨消費者的官方回答罷了

第三天我打了第二次188客服
叫我手機網路重置,或是更換手機測試
結果當然是沒有用的,我就更加懷疑被限速了

第五天打第三次188客服
把我的問題又提了一遍,客服一直跳針說會請工程部門改善訊號
可問題不是訊號不好,是你們對我的門號動手腳啊
於是我就火大了,說我要去NCC投訴這個問題,客服馬上說幫我轉工程部門處理2~3天回覆我

結果下午就打電話來說有針對附近的基地台重置,請我觀察看看
經過測試網速一樣是100mb上下,但是youtube 看1080或是更高4K的2160都正常了

以上申訴的是第一個掛網的門號,第二個門號在同一個地點還是不能使用,所以我的懷疑被限速是沒有錯的

於是打了第四次188客服,反應我的問題
然後請他比照我另一個門號的處理方式辦理
果然當天下午就正常了

大家不要因為資費低就忽略掉自己的權益
月租85元終身不限速是電信公司開出來的
不是我拿槍逼的,有問題要極力爭取


愛酸我的就繼續奴吧,講的好像是我把全台灣的頻寬拉低似的

去看看三大電信業者稅後純益都是百億元起跳的,然後給了你們什麼鳥網速還要收799~1399,現在連499都要直營店才能申辦,就是要逼大家辦5G,最後還是業者賺大錢,酸民奴才繼續貢獻EPS
2025-09-08 9:51 發佈
人家給的是方便,你隨便就不道地了
你附近和你共用基站的人真倒楣
q13579.nomo

@樓主 那台哥大也按照合約執行"公平使用原則":如果您的網路使用行為影響到其他用戶的網路品質(例如長時間大量下載、連續熱點分享等),電信公司有權暫時降低您的網速。

2025-09-08 14:59
BSMI

這種在台灣之星時期超過200G就開始限速了 台哥大真好心讓你用到800G-1200G 這應該也是短暫恢復 到時候超用一樣觸發限速

2025-09-08 19:43
行為合法 這個用量每一個月使用量約800G~1200G 有點交待不過去 你爽就好

我要是工程師我就會跟你說

附近也有二 三戶也跟你一樣 頻寬共享 網速就被拉下來 速度變慢沒辦法 反正大家都有合約
JJ Ch

很誇張的用量誒 一般人1-2百G就很厲害了

2025-09-08 19:20
沒事沒事,188限速21在測速網頁可以跑到160,我也不敢跟台哥多說什麼,繼續低調爭取權益。
又是一副流量怪獸的嘴臉
無語了
台哥大居然還讓你用到8月
果然還是太佛心了
每家都有公平使用原則啊
早期台星就有傳聞100G限速
台哥還能讓你用到8-12倍
這樣看台哥很佛欸
便宜就低調用
非要出頭幹嘛呢
一直去申訴會得到兩個結果
1.被丟黑名單
2.不合理使用把你解約
navy95

1應該有了 觸發2比較難 除非狂NCC 3-4次 電信業直接不要客戶 不收你錢給你128k用有訊號接聽 讓你自己走

2025-09-08 12:30
早就有限速官司 乙方有用量大的想法 甲方也有對策限制保障其他用戶基地台順位權限

原電信合約中都有規範商業行為 不合常理之使用或其他權利濫用行為自己看不懂?
我用遠傳的,
每月大約500G,
還沒有被限速,
感謝員外。
TBuser沒被後台限速或是歸類到重度群組,我下面爛掉!
之後很快你就每100GB就會被限速
你就NCC 電信公司就會跟你說你可以走(畢竟合約滿 所以沒無違約金解約問題)
(大流量用戶會被標註 以後搶優惠合約都直接寫證號沒資格)
現在的你自己一定是摸著鼻子繼續用
而且你一定會狂罵說 合約又沒說限多少流量多少速度
電信業也知道 所以5G開始都有了

不是不處理你 以前台星辦2門 輪流每門用100GB的版友也是怕觸發機制
還沒啟動只能說你家地點好沒啥大用戶對系統負擔而已

你如果現在去看全部條款 連中華前幾年都說要弄大流量用戶了
不能當分享器用 當時聽說好像是1T才會被搞樣子
只有亞太沒啥人反應被限流量速度 所以才因應神主位

你連188+94都辦過 不可能不知道以前這些大家討論過的話題
至少有所耳聞 台星安全點100GB LM是200GB 亞太很少限制吧
中華一開始也沒 之後使用條款才加註要合理使用 要針對分享器之類
yupy1112

是我 我就不走 天天NCC 

2025-09-08 16:17
kevin_o4z5

我覺得現在300GB以下算正常使用吧。

2025-09-11 22:02
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