就是原本亞太不綁約99方案
請問有人轉過嗎? 會不會有陷阱?
![(詢問)[網路門市]亞太免費換遠傳SIM卡](https://attach.mobile01.com/attach/202509/mobile01-8f0f418bf34d745625ef4099063761ad.png)
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就是原本亞太不綁約99方案
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請問有人轉過嗎? 會不會有陷阱?
1. 不要主動去換卡, 等"遠傳自己主動" 寄sim 卡. 避免做任何變動, 才能避免遠傳任何的陷阱!!
2. 如果已經換卡, 發現帳單有被附加期限日期, 請主動跟當地消保官申訴, 盡早維護自身權益!!
備註
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx
消費者向地方政府之消費者服務中心提出第一次申訴、向消費者保護官提起第二次申訴，可選擇向消費者之住所地、企業經營者所在地或消費關係發生地之直轄市、縣（市）政府提出。
備註1.
電信業者未主動換卡導致用戶無訊號時，責任通常在電信業者，因為電信業者有義務提供穩定、可靠的通訊服務。 這應依據《電信管理法》及其相關子法規定，該法要求電信事業應確保其服務品質，並對用戶權益負責。 用戶可依據《消費者保護法》主張權益，並向國家通訊傳播委員會（NCC）申訴。
責任歸屬
電信業者：: 依據《電信管理法》的規定，電信業者有義務提供高品質、穩定的通訊服務，並應確保其設備（如SIM卡）的正常運作，以保障用戶的權益。 如果業者未履行此義務，導致用戶無訊號，則應負擔相應責任。
法條規範
電信管理法：
此法規是規範電信事業的關鍵法律，它確立了電信事業的義務，並對用戶權益提供了保障。
業者在提供服務時應遵守相關規定，包括但不限於維持服務品質和確保用戶可順利使用服務。
若業者未能提供穩定服務，則違反了其對用戶的義務，可能需負起法律責任。
《消費者保護法》：
用戶也受到這項法律的保護。 當消費者因業者未履行義務而權益受損時，可以依據此法主張權益。
處理方式
1. 向電信業者反應：
首先，應直接向所屬電信業者反映無訊號的問題，並要求其協助處理。
2. 保留相關證據：
記錄與業者的溝通內容、無訊號的時間、以及任何可能產生的費用損失等證據。
3. 向主管機關申訴：
若電信業者無法妥善解決問題，可向國家通訊傳播委員會（NCC）提出申訴，要求協助處理。
備註2.
若簽約時無約定契約期限，該合約為不定期契約，原則上有效，但電信業者日後不能私自添加或更改期限，除非透過雙方合意或符合法定終止要件。 消費者可透過向消保官申訴等方式主張權益。
1. 合約是否有效？
不定期契約：
若簽約當下未約定明確的期限，則成立的是不定期契約，效力將持續存在，直到雙方終止契約或解除合約。
合約仍有效：
在未經雙方同意或終止前，該不定期契約的效力是持續的，即便沒有使用門號或超過15年。
2. 電信業者是否能私自添加或更改期限？
不可私自更改：: 電信業者不能在事後單方面更改或添加期限。
需經雙方合意：: 若要變更契約內容，必須取得消費者的同意。 若無消費者同意，電信業者單方面的變更將不具效力。
可透過終止契約：: 消費者若要結束合約，可以辦理終止合約，將不再有任何費用產生。
3. 消費者的權益與申訴
查明合約內容：
消費者應查閱合約條款，確認當時的約定內容，若有疑義可撥打客服專線諮詢。
尋求申訴管道：
若認為業者有違反相關規定，可向國家通訊傳播委員會(NCC)或消費者保護委員會提出申訴，爭取自身權益。
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