01版被遠亞話題佔滿了😉
可以炒到12月😊
話題不論正面負面的，都會等到12月
等候「最終處置方案」
按照人類心理學憋到最後遠傳再放大絕給大家滿意
輿論耐久戰，最終引爆點再逆轉形象
現在持續發酵換卡話題，讓負面聲音宣洩一輪，用戶的心理預期也被「未來12月才有最終方案」這種話術巧妙鎖定。換言之，遠傳用「拖延與觀望」給衝擊感降溫，等到最後一擊放出，全部收割變忠實客戶。歌功頌德這樣….
也全改電子帳單了。以後再鼓勵勸誘用戶們慢慢洗成5G合約綁加值服務。科技會進步人心會變。
只要用戶留下。終究會換的、效益會出來的☺️
成本控管、用戶教育與話題操作的多功能工程。目前看起來，遠傳在戰略設計的確很老練！
先換卡的強迫要用電子帳單也降低成本😊
也避免一窩蜂換卡造成門市壓力☺️
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預測：
遠傳年底給簽新約原價原條件給所有非Q1911的低價約展延續約1次（12-24個月）對NCC交待。
後面等12-24個月後再視情況再說，屆時觀察輿情反彈負能量大的話就再展延再續1次…..
反正沒寄紙本了，都是收入大於成本。只要用戶在手還有用其它服務的收費機會。跑掉就什麼也沒有了還變遠黑😂
這批低價約的人數只會出不會進
會越來越少。慢慢就沒有了🙃
萬年老三是坐定的
就算亞太舊戶都不跑也一樣
中華/台哥大也不是吃素的
幾乎不可能超越。
所有除特別註明Q1911純換卡用到2033的合約
其它無論現在換沒換卡的或當初綁不綁約的一律簽換綁原價原條件約，再不滿足的就慢走不送。
接著關亞太核心網
釘到最後沒換卡的也要換或走。
wed1979 wrote:
現在的亞太釘子根本沒有忠實，只有現實，客家至極，吃到飽超過88，當你盤子，超過哪個不是100，300分網外市話通話數，要洗成最盤的購機約，5G約，實屬做夢，發幣換約，愛理不理，又不是乞丐，對施捨幣，愛給不給隨便。
其實這也是遠傳當時要併亞太,會面對的問題
亞太的資費很多超低價的,100多元限速10M-21M吃到飽
百元內的11 33 49,很多人拿來當預付卡備號養號用
要洗那種只有2M-3M就要199資費,哪裡會洗的動,對吧
這是遠傳遲早會面對的問題,沒給原案,就是NP退租客戶流失
尤其那些11 33那些低資費用戶,不給原案馬上退租,對用戶不痛不癢
但如果明年以後遠傳給原亞太11 33 49原案續用為了留客...這樣又會有個問題
遠傳自家用戶會說...那我也要跟他們一樣的11 33 49同案,他們是用戶我們也是...
grason00 wrote:
但如果明年以後遠傳給原亞太11 33 49原案續用為了留客...這樣又會有個問題
遠傳自家用戶會說...那我也要跟他們一樣的11 33 49同案,他們是用戶我們也是...
這也不能這樣說，當初11 33 49 方案的時候，每個人都可以申辦，不是沒有機會，就像是買同一支股票一樣，有人一股用100元買，有人一股用30元買到．用100元買的，不能要求也要用30元買一股．．．
就像大大說的，亞太基本上都是低資費方案居多，當初遠傳併購的時候，就要想清楚這一點，再者，那200萬用戶，大概也是一戶申辦好幾個門號為多(晉級相挺亞太)，現在就當多數合約都到年底強迫提高費率給換約的話，等同直接趕走這少說幾十萬的門號數，結果後面又回到跟未併購前差不多的話，那當初是不是就不需要花百億的錢併購亞太．．．
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