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中華電信續約被洗單

我媽手機約快滿,詢問我是否有單門號續約,現有I12還能用,且平常接電話而已,原799方案,因為我本身也是門號續約,租金有優惠,我跟我媽說你要續約又沒購機需求,那就去直接說要單門號續約,不購機或購置其他產品(上一約的電鍋還沒用過),結果前晚問隔天就去辦理,下班後跟我說手機換好!!!,我才問說怎麼換手機,門市跟我媽說沒有單門號續約方案,只有購機,所以i12折抵,又繳1萬8,綁約999方案四年,我當下就打給客服,這太...
後來我查我媽每月上網使用量不到4G,選最低599方案24G相當充裕,既然推成999方案60G綁四年。
不算折抵,1萬8加上四年(月租999-599=400*48=19200)=3萬7....所以我很早就只續門號買空機....。
現在客服說以續約手機也拿...沒辦法了,下次請說清楚或你線上協助續約...
2025-06-19 11:12 發佈
文章關鍵字 中華電信
去辦門號合約或買手機本身定力要夠
店員都會推比較有業績的
前幾天我爸去中華問空機
店員說最低1萬起跳,他嫌貴就沒買

如果樓主媽媽只要接電話且需要網路
那1M吃到飽比較合適,799繳5~6個月月租費
Voltair
Voltair 樓主

現在只能等~48個月後,才能...

2025-06-19 12:52
已經是陳年老問題,電信業者通常會跟消費者說,續約比較划算,不懂的人,很容易被洗

唯一的解決方法,就是自己跟家人跑一趟,01已經有很多類似文章

你不是第一個,也絕不是最後一個
Voltair
Voltair 樓主

我失算,想說都已經明確知道哪個方案,沒想到門市教育訓練這麼成功[微笑][微笑]

2025-06-19 12:40
衛星加濃

我也是都歸納門號到我名下,方便處理

2025-06-19 20:01
去找洗你媽的門市人員去吞下這隻手機的費用
Voltair
Voltair 樓主

剛客服有回覆,應該是沒辦法,畢竟不是個案,相信電信業會這麼推,已經有對應措施。

2025-06-19 12:41
選舉

我也遇過一次 從此鄙視這些手機門市髒東西店員

2025-06-22 16:56
Voltair wrote:
我媽手機約快滿,詢問...(恕刪)

三家電信都會幹的事情~ 專門洗腦長輩不懂手機跟門號! 只會用話誘拐長輩續約拿免費手機之類

尤其電信業者最會推銷5G方案給長輩..月租費綁很高(999之類).. 往後長輩門號合約到期..

就幫長輩辦理續約4G 499(21M)吃到飽 或是 4G 599吃到飽即可!
knift

對自己業績最優惠咩

2025-06-19 23:13
shaen

優惠是優惠它們 不是優惠你~你辦了 它們就優惠了~

2025-06-21 13:18
我最近中華跟遠傳都滿約,所以一直接到客服要我續約什麼的,我不理他們,自己慢慢看方案
Voltair
Voltair 樓主

我之前也是然後慢慢等,等到電話客服給的方案不錯,就線上續約,還不用跑一趟~

2025-06-19 13:09
43
Voltair wrote:
所以i12折抵,又繳1萬8,綁約999方案四年,我當下就打給客服,這太...
後來我查我媽每月上網使用量不到4G,選最低599方案24G相當充裕,既然推成999方案60G綁四年。
不算折抵,1萬8加上四年(月租999-599=400*48=19200)=3萬7...


簡單講
綁999不是因為用不用的到,應該看作購機約手機的"分期付款"

至於長輩去電信門市被洗,各家電信門市都一樣,萬年老問題了
不想被洗就親自陪同,或只續資費約 另外通路買空機

至於4年月租999,搞不好長輩覺得很便宜,門市人員服務又好又幫轉移資料很值得.
Voltair
Voltair 樓主

聽到沒有單門號續約方案,加上門市介紹推銷,想說沒單門號續約那就只能購機...

2025-06-19 15:53
knift

光是四年差價都可以單買一支iPhone了,真的狠。

2025-06-19 23:13
直接申訴NCC或走消保官給壓力阿
客服當然會跟你說不能退
多申訴幾次他們會讓你退的
不能讓中華覺得你好欺負
mini golf

最後可能情況是原價買回新機合約重打,這樣算起來你可能沒有比較划算

2025-06-19 16:39
shaen

我覺得是看誰強硬~~你若強硬 它們就可能讓步了 畢竟是用"騙"的手段 讓不懂的老人上當

2025-06-21 13:20
說難聽一點這就是子女的錯了,

現在門市服務員最愛看到沒有子女陪同的長輩了

你為什麼放你媽媽自己一個人面對業務阿

我家人合約都我在處理也都我的名字沒有任何人可以動到他的合約
christina24ho

有的父母不想要把門號弄成子女的名字,又不能綁著不讓出門,也不能無緣無故申請無行為能力

2025-06-19 19:27
Steven3310

Voltair 其實只要單門號約可以去電客服線上續約就好,app文字客服也可以,反正去門市也不會有比較優惠的方案。我幫我爸媽都是這樣操作,之前499之亂我是休假時親自跟他們去辦。

2025-06-23 22:36
放棄吧

幫長輩想一堆
他說不定會嫌你不了解他需求....
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