我媽手機約快滿，詢問我是否有單門號續約，現有I12還能用，且平常接電話而已，原799方案，因為我本身也是門號續約，租金有優惠，我跟我媽說你要續約又沒購機需求，那就去直接說要單門號續約，不購機或購置其他產品(上一約的電鍋還沒用過)，結果前晚問隔天就去辦理，下班後跟我說手機換好!!!，我才問說怎麼換手機，門市跟我媽說沒有單門號續約方案，只有購機，所以i12折抵，又繳1萬8，綁約999方案四年，我當下就打給客服，這太...
後來我查我媽每月上網使用量不到4G，選最低599方案24G相當充裕，既然推成999方案60G綁四年。
不算折抵，1萬8加上四年(月租999-599=400*48=19200)=3萬7....所以我很早就只續門號買空機....。
現在客服說以續約手機也拿...沒辦法了，下次請說清楚或你線上協助續約...
Voltair 其實只要單門號約可以去電客服線上續約就好，app文字客服也可以，反正去門市也不會有比較優惠的方案。我幫我爸媽都是這樣操作，之前499之亂我是休假時親自跟他們去辦。
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