我媽手機約快滿,詢問我是否有單門號續約,現有I12還能用,且平常接電話而已,原799方案,因為我本身也是門號續約,租金有優惠,我跟我媽說你要續約又沒購機需求,那就去直接說要單門號續約,不購機或購置其他產品(上一約的電鍋還沒用過),結果前晚問隔天就去辦理,下班後跟我說手機換好!!!,我才問說怎麼換手機,門市跟我媽說沒有單門號續約方案,只有購機,所以i12折抵,又繳1萬8,綁約999方案四年,我當下就打給客服,這太...
後來我查我媽每月上網使用量不到4G,選最低599方案24G相當充裕,既然推成999方案60G綁四年。
不算折抵,1萬8加上四年(月租999-599=400*48=19200)=3萬7....所以我很早就只續門號買空機....。
現在客服說以續約手機也拿...沒辦法了,下次請說清楚或你線上協助續約...
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