遠傳誤將我的門號解約..

darkdark wrote:
事情是這樣的：
前陣子手中有一個亞太門號突然沒有訊號、不能撥號，
當時直覺反應是sim卡壞了，
手中也還有其他門號可以使用，所以就先暫時先收著，
直到昨日下午有空，就帶去臺南的遠傳門市詢問，
門市人員：先生，您這個門號已經辦理退租了喔
我：我沒有退啊？？
門市人員：有喔，是在嘉義XX門市辦理的
我：我人在臺南，怎麼可能去嘉義退租....
後來門市人員說會請嘉義的門市幫忙查詢，請我等回電
到了晚上我接到嘉義遠傳門市的來電，
告知我因為人員輸入錯誤，所以導致我的門號被誤退租
天啊！這也太扯了吧，A要辦退租，結果把B的門號退了
好的，重點是我原本門號的費率大約是快10年前的
費率詳細內容是月租300多，不分網內外前3分鐘免費
然後送700分鐘，很符合我的日常使用
所以持有過程中，即便客服一直要我續新的方案，
我都不理他，新方案沒有比舊方案好啊！
現在好啦，你不續我的新案，那我直接把你舊案解約
然後跟我說現在沒有那種方案了，只能就現有方案選擇
雖然我只是一位小小的客戶，也沒有一定非得用遠傳
但我還是想問問，我有沒有機會把我的門號跟費率拿回來啊！？

darkdark wrote:
事情是這樣的：前陣子...(恕刪)

darkdark wrote:
事情是這樣的...(恕刪)

darkdark wrote:
事情是這樣的：前陣子...(恕刪)