小弟在「台灣X哥X」辦了一隻3G網卡。結果使用4個月左右,因為無法使用,而送往門市確認是故障後送修,結果昨天門市打來說內部因為受潮要更換機版,要自費5000元,問我要不要修 小弟怎麼可能花這個錢修,明明是保固內的東西而且後都是正常使用怎麼會知道啥時天氣潮溼不能拿出來用咧它自已壞掉的,卻說受潮算人為損壞以後使用電子產品還要先量一下溼度才能使用... 消費者的權益到底在那
聯強都適用這手法 我也遇過 令人懷疑的方式 是官方回答嗎 應位我手機都正常使用沒泡水 沒摔過 就有時候會開不了機 說沒SIM卡 也是跟我說受潮要換版 我就跟他說騙鬼喔 沒碰水你跟我說受潮 溼氣沒那麼重吧 騙人沒做過手機 我公司就是作手機的 你說受潮是嗎 我有紀錄我手機的硬體序號 你不要偷換主板 拿出來我看哪裡受潮 然後拿出我的手機相機跟錄音 麻煩他再說一次 "受潮要錢維修" 他就閉嘴了 錢也不用了
xxoxxoxxo wrote:小弟在「台灣X哥X」...(恕刪) 這沒啥拉我早上買下午修就說受潮了.....屌吧...後來看到是早上買的....小姐嚇一跳沒從倚子掉下來...不然我會笑到不行當然錢也免費
hor5651 wrote:真奇怪 現在還有人在...(恕刪) 我也很好奇,現在買3C產品,除了特賣品例外,你想要買到非聯強的好像還真有點困難。聯強和神腦不都只是經銷商而已,有怨言的是指維修的部分吧!但,現在全部的維修站部都這樣玩的嗎??故障-->保固內送修-->工程師判斷受潮不保固-->保固失效
brian601 wrote:我也很好奇,現在買3...(恕刪) 早上買下午就受潮這比較勁爆.....他們梯到鐵板早上買--->下午故障-->保固內送修-->工程師判斷受潮不保固-->保固失效--->丟棄
如果大家對保固的範圍這麼有爭議的話,我建議大家可以去請教消保官,找出一條受潮可認定在保固範圍內的法條,如果有,公司的保固條約自然會改老是這個梗~<--我個人很不認同這個說法,有就有,沒就沒,公司沒必要去匡你的錢或是當有受潮爭議時,請維修師手機機板先不要動,”眼見為憑",這樣大家都比較不會有爭議受潮一陣子的機板,機板都會有痕跡,會有蛀進去/腐蝕的狀況,應該很不難認定
我覺得這是一個很不對等的世界, 如果說消費者把手機受潮(以後買手機是不是要附贈濕度計)就不保固那誰保證我們買到的新手機內部沒有早就受潮了(不要用有沒有盒子開封來判斷,誰知道手機製造過程有沒有先受潮或是手機賣出前保存狀況好不好?)