請問台星家族省想換台灣大SIM卡問題

kevin^^

kevin^^
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樓主

2024-11-24 19:47

因為很需要VOWIFI這功能，所以必須換成台哥大SIM卡
但我的門號有綁老婆和媽媽家族省

會不會我一換過去，他們倆就沒有家族省優惠100了
如果三個人一起換，家族省約還是繼續，還是也是沒有家族省優惠了?

2024-11-24 19:47 發佈

文章關鍵字台星家族省 SIM卡問題台灣

lovechilam184

lovechilam184
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2樓

2024-11-24 20:09

直接188問客服比較快

陳之之

陳之之
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3樓

2024-11-25 23:14

kevin^^ wrote:
因為很需要V...(恕刪)

我有換卡，在台哥大的app裡
家族省是還在的，
只是我才一個人沒有優惠

forvaio

forvaio
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4樓

2024-11-26 7:40

只要說是原台星客戶要換卡就行了，
基本上不會要求必須重新簽約，
記得帶雙證件去直營門市即可。

法客

法客
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5樓

2024-11-26 9:41

forvaio wrote:
只要說是原台星客戶要...(恕刪)

他的問題問的很好
不是換約的問題

這問題的答案還真的只能問台哥大的總公司客服人員
記住要留下證據！！

理論上
分開成不同兩家系統
很難再有所關聯知道是「家族」成員
所以我不知道台哥大會如何應對

有可能優惠就沒了⋯⋯
除非一家大小全都換成台哥大
系統才有辦法確認是一個群體集合

有任何解答麻煩再回來更新一下