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遠傳放棄原亞太用戶了嗎?

自今年5月起每個月都向遠傳反應訊號不良(訊號1~2格,網速有時只有0.1M)但遠傳都不回復,要自己打去問客服才會回復一些癈話,告知客服再不回復不排除向主管單位申訴,轉值班管後也是沒有下文,這是不怕申訴還是遠傳賺太多"秋調"了,所以不管原亞太用戶?
2024-08-10 0:00 發佈
現在NCC申訴後
案件就會轉到電信消費爭議處理中心
(如果不勾選轉給電信消費爭議處理中心資料就不能送出…)
前陣子申訴中華電信和遠傳電信
隔幾天馬上就來電了解原因
yangdy1213

如果你是小小客戶,人家根本不會在乎你的存在,投訴久了,他們凹不過你的時候,頂多讓你退租。因為從你身上賺不到錢,客服服務你的成本更高。

2024-08-10 17:05
你家附近基地台拆除了吧
目前沒有感覺特別爛 正常使用
cyc209 wrote:
自今年5月起每個月都...(恕刪)


難怪會不想理你
要求一家即將停用的系統增加基地台
你覺得可能嗎?

合併期間 能忍就忍
不能忍就離開
等待遠傳通知免換約換卡時
才是真正完成合併的時候

應該要求遠傳儘快開放可以免換約換成遠傳本網才是終極解決之道
其他的要求根本就是自取其辱,浪費時間而已⋯⋯😑

申訴是有技巧的
要合法,且合理
並考慮業者有解決之道⋯⋯
不是像小孩一樣無理吵鬧就有糖吃
久了,主管機關就痲痹了,適得其反
Jerry20200402

把優先級和頻段限制解鎖就好很多了

2024-08-11 7:39
法客 wrote:
難怪會不想理你要求一...(恕刪)

你的說法不成立吧
原亞太是能吃到遠傳信號的
跟原亞太系統沒沒關係吧
老衲倒是好奇,樓主的亞太到底繳多少月租費?收訊不好就這樣生氣?!好奇了......
shaen

不能因為金額大小就不能生氣吧...

2024-08-10 9:02
瘋子上網

老衲之前5門亞太就被家人罵到臭頭了.樓主7門.真的甘拜下風.....佩服了![orz]

2024-08-10 20:49
這個問題無解,訊號不好只能認命

不然向NCC反應看看,我們雖然

是遠傳的,不過畢竟是非自願來的

所以想開點,現在大家都在渡到明

年底,真的受不了可以向遠傳中電

台哥辦試用卡,三家同時測試,那

家好就辦那家,亞太就棄了吧..悲
遇到類似問題,都是建議直接NP,最近中華跟台哥都有再推方案,價錢也不貴,真的沒必要用到不開心,還堅持留下

電信業者如果不在乎用戶,最好的方法就是離開,讓其流失用戶,才是最好的反制

我跟樓主一樣,也是亞太,目前使用沒問題,但如果出現跟樓主一樣的狀況,我就會直接NP
咦! 我的都正常欸!!
也沒有訊號不良的情況
網速也一樣 沒變
小老虎彩彩

我也是,合併後到現在都好好的

2024-08-13 11:42
cyc209 wrote:
自今年5月起每個月都...(恕刪)

有可能原本的基地台是亞太的,租約到期一併拆掉了,遠傳基地台離的太遠導致訊號太差吧

要解決大概只有新增基地台吧,或是訊號的方向打向你那邊?
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