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台灣之星 3G sim卡更換通知

請問有人是需要更換,但是還沒收到sim卡更換通知的嗎?
我名下有兩個門號,一個已經有收到通知去換了
在辦理的時候有問另一支可以順便一起嗎?

門市人員說沒辦法,要收到簡訊通知才可以,這是公司做的分流
不過一直到現在都還沒收到簡訊通知

不知道要等到什麼時候,都已經6/16了
2024-06-16 15:08 發佈
咖啡義式貓 wrote:
請問有人是需要更換,...(
恕刪)
這帖子很多人發了

自己做一下功課吧~ 會很有樂趣的
咖啡義式貓

我其實四月的時候就收到其中一支的簡訊本來想要等兩個到齊一起去的,但是遲遲等不到。之前看有人說直接去門市就可以,結果五月底去還是不行,我也不是釘子戶方案,不知道您說的「樂趣」在哪裡....

2024-06-16 15:40
我連半隻都沒通知
咖啡義式貓 wrote:
請問有人是需要更換,...(恕刪)


直接去換就好了,哪有這麼多事 😑🙄
他問就説對 別跟他廢話這麼多
他們就是懶找藉口而已⋯⋯😑🙄
咖啡義式貓

我上次就是直接去直營門市不給辦 QQ

2024-06-17 1:52
咖啡義式貓 wrote:
請問有人是需要更換,...(恕刪)

建議去問客服,而不是門市的店員!

進線客服,報上門號,客服就能確認你的門號是否有換卡的資格了。

像我沒收到簡訊,就是問客服的,客服確認門號有更換的資格,就跑去直營門市換卡。才不管有沒有收到簡訊。

能不能換卡,直營門市人員也是要進入台哥大系統查看,才知道你有沒有資格換卡,而不是憑一張嘴在說。

要確認門號是否有換卡資格?問一下客服就知道了!
咖啡義式貓

我有去「直營」門市請他們登入系統看,得到的就是需要換,但是要等到簡訊通知才可以,所以才會當天只換了一個門號

2024-06-17 1:46
咖啡義式貓

今天我也有再試圖想要打電話進客服,等了十幾分鐘就是一直在忙線中 ORZ

2024-06-17 1:47
真的...不用問
直接去直營門市說要換卡,門市人員就會幫你換卡了
wonderzero2

咖啡義式貓門市收費時就沒有關係,你也順便要求說我要受到簡訊才付費,你猜門市會不會不給繳錢

2024-06-17 8:04
blacktea21

我四月份也是直接去直營門市,店員查了系統後確認還沒發簡訊也是不給換,不要懷疑,後來上週又想起這件事,先致電188客服確認可以換,我才去門市更換。

2024-06-17 12:20
建議你換一間直營門市或是特約門市換卡試試。我是去特約店換卡也沒簡訊通知店員也是幫我換卡啊
問就是換;
怕問就是不換.
所以上網發文就是尋求讚聲用的......


一個便當吃不飽, 那妳有吃兩個嗎? ^ ^?
同理可類推,
甭等了啦,
找直營門市 換 一 家 試試! ^_^y


這溪無魚, 別溪釣.

簡訊都還沒收到,
我已經直奔主題,
坐下來說明來意.
店員好像也沒問收到簡訊通知之類?
印象中只有問我有沒有帶手機,
( 事後上網看大家經驗, 收簡訊確認本人使用門號~ )
說沒帶也還是照辦呀~
雙證件 + 本人到場,
比什麼收簡訊驗證操作有用多了. XD


★ 參考討論串:
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=6951462
[ 讚美 ] 台灣大哥星, TST 辦理換卡, 原約轉移到 TWM 新卡~ - Mobile01

節錄:

... ( 省略, 留圖 )

注 2 :
申請服務項目:
TST 換 TWM 卡:



... ( 省略, 留圖 )


咖啡義式貓 wrote:
請問有人是需要更換,但是還沒收到sim卡更換通知的嗎?
我名下有兩個門號,一個已經有收到通知去換了
在辦理的時候有問另一支可以順便一起嗎?

門市人員說沒辦法,要收到簡訊通知才可以,這是公司做的分流
不過一直到現在都還沒收到簡訊通知

不知道要等到什麼時候,都已經6/16了
__ AMD粉絲,CPU&GPU首選! v( ̄︶ ̄)y __
我是原PO

剛剛又打了很久的客服,總算問到了
結果188的客服跟我說,我目前的卡片有支援4G,所以不用換卡沒關係

我整個黑人問號耶....
當初直營門市的店員幫我進後台查,說「可能需要」更換是什麼鬼???

至於為什麼我這個門號明明沒有使用4G方案,卡片卻支援4G也是個謎

附圖是門市人員幫我進後台查詢的簡訊通知
嚇吧

那只好算了。其實客服回覆偶爾也不算下聖旨,我就遇過亞太現場卡系統不能蓋號,要等滿六個月。客服卻告知可以馬上蓋號,秀手機給現場看,兩邊神仙系統互相打架也是偶爾會發生的事……總之,妳遇到兩邊都說不行,那只好再等等了。

2024-06-17 15:43
我的終身 188 & 99 當初都有用 APP 申請 VoLTE,也沒有收到要更換的簡訊,這樣繼續用.....
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