成立宗旨:
因應威寶電信推出網內互打之"暢打專案"方案，申辦人數激增，但威寶電信於全國各地仍有存在許多收訊不良(或無收訊)狀況。
除給予預申裝新用戶參考外，並提供已申裝用戶，但所在地區收訊不良(或無收訊)狀況，反應至威寶電信。
並集合各地收訊不良(或無收訊)用戶集體(個別)向威寶電信要求改善收訊不良品質後，威寶電信處理詳細結果公佈。
並向大眾媒體及消基會反應申訴。
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反應內容格式為下：
地點：鄉鎮市所在地越詳細越好
使用手機：品牌及型號
收訊品質：室內：格數 室外：格數
威寶電信回覆結果：告知當地收訊狀況等(如：收訊不良原因等...)
威寶電信處理結果：收訊品質改善確切時間及減免優惠月租或優惠通話費動作等賠償)
使用手機：Sony Ericsson K530i
收訊品質：室內：4~5格 室外：滿格
威寶電信回覆結果：我家地下室及電梯都可以講電話,所以我有打去稱讚威寶
威寶電信處理結果：他說感謝您的支持與愛護^^
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