見鬼了,遠傳的網速

xavier.j
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樓主

2024-03-17 8:30

雖然我是用5G方案 4G手機但是這網速也太坑了吧? 整天不分時段測試都是這樣,

我從2月份台哥大合約到期,想說台哥大體驗也沒有很好,攜碼跳跳看好了,

本來還有30~40,本來以為夠爛了,結果沒有最爛只有更爛

2月份就開始對客服反應,給的也只是官方罐頭答覆
見鬼了,遠傳的網速

回覆說時段問題

到現在三月中也是一樣

這是用他們電信app測出得來的網速,我測的地方雖然是室內我的房間裡,但是邊間,不用刻意去陽台就可以看到天空太陽的那種環境

見鬼了,遠傳的網速

我是應該繼續對遠傳客訴,還是該怎麼辦呢?

我總不該錢花了,結果得到這樣子品質
以下補上9點--------------------------------------------

見鬼了,遠傳的網速

03/18更新客服回復----------------不意外

見鬼了,遠傳的網速

03/19 新增工程師回復-------------

工程師表示,實地測試結果,網速很低,原因可能是附近的一座基地台最近被抗議拆除了,新的基地台會於六月底前完工.

2024-03-17 8:30 發佈

文章關鍵字遠傳網速

millais

millais
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2樓

2024-03-17 9:21

持續客訴 (月租給優惠或在你家架強波器) .

跳槽(還有兩大家,5G月租辦高一點).

搬家(搬到電信基地台附近).

若想要保持好品質,在室內架設WIFI.
<<大多數選擇>>

幫不了你

rtype13

rtype13
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3樓

2024-03-17 9:29

我是遠傳4G 499企客方案，通話分鐘數多的。

遠傳除了 yt 只能看 1080P (1080P 60 HDR也會讓您無法正常觀看喔)以下之外，googleplay 更新時候也會限速之外，分享給筆電使用速度也不快，最近還發生連 VPN 時候會發生異常(連線中...帳號密碼通過...最後轉圈圈...)
，最近發現在嘉義市港坪運動公園空曠處，居然測速 SPEEDTEST 只有個位數(6M)喔，反映了大約2個月了，並無任何改善。

這是我的使用情況，因為我的工作會在縣市間或是外縣市移動，是還不造成困擾，但是上述現象大約有6/7成使用時間，等到合約到，當然就是離開了。

我還有台哥大4G，使用上就比遠傳好些，至少 yt 及 googleplay 更新及分享給筆電(熱點及 USB 數據分享)皆比遠傳好。

手機是 VIVO X100 及小米12T，皆為台版，韌體均為官方最新版，有交叉測試過。

runkitty

我也遠傳不過從來沒遇過限速問題接電腦都跑很順 [吃驚]

2024-03-18 13:32

rtype13

熱點分享正常，這是最基本的功能阿~是VPN，當您架設VPN SERVER，外點連回VPN時候就失敗~

2024-03-19 19:28

johnlonlee

johnlonlee
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4樓

2024-03-17 9:52

申辦前有先申請七天試用卡試試看嗎？

瘋子上網

阿彌陀佛!貧僧有申辦7天卡.但貧僧自2018年的電信大戰時.就確定遠傳在貧僧出沒地點都不及格.所以中華於2年前結束後.就跟台哥大合作2年.如今又快要結束了.即將回中華.[敲碗]

2024-03-18 21:13

瘋子上網

但2年前遠傳奪不到老衲.如今台哥大即將到期.遠傳勢必會瘋狂邀老衲去用.但老衲出沒處的網速都不及格呀!怎麼比也比不了呀!傷腦筋......[sorry]

2024-03-18 21:17

johnlonlee

johnlonlee
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5樓

2024-03-17 10:05

補上合約條款

行動通信品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/使用之終端設備/地點等因素影響；若使用地點無法支援所適用服務（如：5G或4G）之網路，則可能依所在環境及遠傳電信規定轉換為其他網路，上網速度將可能降低，期間產生之用量仍以原適用服務費率計算。若因同時同地上網人數太多也可能造成網路壅塞暫時無法上網。如於室內使用，因受建物蔽及室內裝潢影響，上網速度及收訊品質亦可能不如室外，甚至收不到訊號。

rtype13

確實是這樣，我有時候也發現訊號滿格，但是網路速度測速5M以下，再過大約一個月仍是如此的話就來投訴NCC，爭取無解約金離開。

2024-03-17 12:56

瘋子上網

老衲是試用時就知道遠傳與老衲無緣.故這6年來(2018年以降.).三大電信老衲只用中華和台哥大了.未來將規劃亞太1門88月租1GB降128K.待在遠傳.以129/1GB/降1M身障資費繼續用了

2024-03-18 21:23

阿嘍嘍

阿嘍嘍
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6樓

2024-03-17 13:19

5G我只信中華

瘋子上網

阿彌陀佛！老衲出沒處，5G通通都不及格，主要是訊號爛到剩1格（但4G都可以滿格），這種現象老衲還能辦5G嗎？[鬱卒]

2024-03-26 16:00

瘋子上網

所以老衲只好，4G繼續用下去了！[挖鼻孔]

2024-03-26 16:01

Sam20000525

Sam20000525
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240分

7樓

2024-03-17 15:32

都用5G方案了好歹用5G手機吧，網速應該會比4G有些提升

knift

X100就是5G手機啊！

2024-03-17 22:35

asd850523

5G方案應該用5G手機比較準吧...X100是指3樓大大使用的嗎? 是的話人家是4G方案

2024-03-18 17:34

bob0123

bob0123
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8樓

2024-03-17 15:51

辦門號之前沒先辦 7天免費測試卡？也沒先借親戚朋友的卡來測試？

1.
如果是【單門號】剛剛辦沒幾天，可以要求退掉 (或攜碼跳去別家)，沒有違約金。

遠傳如果不答應，那就直接投訴 NCC + 各地消保官 (這是政府單位，不是消基會)。

2.
如果是購機方案，那沒救，除非你賠違約金。

robertwu0518

robertwu0518
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9樓

2024-03-17 17:46

我是輕度網路使用者.......所以能視頻能開文件講電話就覺得可以了,雖然我家裡兩門遠傳我覺得都不怎麼樣...

mini golf

mini golf
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1574分

10樓

2024-03-17 18:16

既然是5G方案就用個5G手機測試看看，網速可能會好點缺點可能是比較耗電如果沒有比較好就只能繼續申訴。