去年二月被台灣之星門市人員推銷將於九月與台灣大哥大合併，可以用台灣之星5G資費，享受台灣大哥大5G的服務品質，因此與他們加價續約5G吃到飽方案。
但遲至今日台灣之星仍未與台灣大哥大合併，與當初門市人員所稱已延誤至少九個月了，在這樣的口頭協議內容，再加上現在台灣之星就算還沒跟台灣大合併，每一家門市門口還是都張貼不實廣告說合併享全國最大網，讓我想回到之前合約或者解約。
上個月到消費者保護網站上申訴，台灣之星只提出賠償我一千元的資費差額補貼，讓我非常不滿，我沒有同意他們的和解方案，傾向找消保官調解，依據廣告不實及合約內容不實要求解約，網路上有其他人跟我一樣想法，而申訴成功的案例嗎？
