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台灣之星的合約內容這樣解釋合理嗎?

台灣之星的合約內容這樣解釋合理嗎?

台灣之星的雙11終身優惠方案,合約已經無綁約,到期前有先致電客服詢問

客服回應如上圖所寫,5G綁約期滿後免費傳輸量每月2GB,用完後4G網路吃到飽。

最近家裡的5G訊號為滿格,偶而會少一格,但是只要一使用網路就會跳成4G訊號。

因此,就詢問客服,一問之後發現一個非常不合理的合約解釋,

當你無法使用5G的時候,訊號會轉成4G(很正常啊),

但是,使用4G的網路時,每月免費的5G傳輸量2GB,一樣會被消耗掉喔。

這邊就來給大家評評理,合約可以這樣做解釋的嗎?

而且這也不是造成一使用5G網路就跳成4G訊號的原因(如果有人想知道之後再說吧)

每月若是還沒有用到5G的網路,使用4G的網路超過2GB後,5G的免費傳輸量2GB就用完了喔,

這種解釋有人能接受嗎?合約裡面也並沒有說明這一部份,就只有寫5G綁約期滿後免費傳輸量每月2GB。

我個人覺得這是非常不合理的,合約明明就寫得清清楚楚,5G綁約期滿後免費傳輸量每月2GB。

到底是甚麼原因可以厚著臉皮說,使用4G網路也會消耗5G網路的免費傳輸量.....無言

ps.本人也不是行動網路超重度使用者,每個月平均使用流量約10GB左右
2023-06-26 19:51 發佈
文章關鍵字 台灣 合約內容
真可惡,我都退租了..
5G訊號不好變成4G很合理啊!
不必在意那5G可用的2GB流量
5G有訊號時 2GB流量也是一下就用完了
(你只是感覺不爽而已)

當初也是看5G合約只有30個月 所以辦188的4G

為了貪圖它的便宜
就偶而要忍受它不佳的訊號
各家電信都是把5g流量混合4g計算,不曉得是不是技術上有困難還是怕人家用
所以滿多人就沒有辦台星最後的299方案
如果覺得爛,還是早點搬到其他電信去
三大5G方案也是一樣啊
5G 599 24G流量,你只用4G網路,一樣算在5G流量裡
用完就降速

所以才很多人覺得不如辦4G 599 吃到飽
別家電信業者也是一樣的解釋方式。

台星 5G 沒幾個地方有訊號,除非你的生活圈測試過都有訊號,而且 5G 的訊號夠強,不然一定會跳 4G。

訊號跳來跳去只是讓手機更耗電、更發熱而已,如果是你的生活圈是這種狀況,手機的設定裡面,台星那張 SIM 卡指定跑 4G 優先就好了,訊號跳來跳去沒意義。
覺得不合理,你可以退啊!

反正合約到期,沒有違約金的問題。也沒有人把刀架在你脖子上,逼你一定要用台星,不是嗎?

再說,不止台星把4G、3G流量算在5G流量裡,其它家電信業者也都是這種算法的。

所以,你覺得電信業者這種算法不合理,那麼你可以考慮開始養鴿子了!
不是只有台星這樣,
台灣所有業者都一樣是這樣計算的,
不管你用3G/4G/5G,
前面的不降速流量都是混合
一起計算的,

如果不滿意,
你也沒有電信可以用了,
考慮一下改飛鴿傳書吧,
不然寫信投郵筒也行
這種價格你去辦中華電信的看看
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