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小心陷阱--台灣之星的國際漫遊設定

大家小心,台灣之星設計陷阱,坑殺消費者,賺取鉅額國際簡訊通話費的不道德之財。不知道其他電信業者是否也鑽法規漏洞,賺取不義之財,坑殺消費者。
NCC要求電信業者不可以預設開啟國際漫遊。
台灣之星卻是預設開啟國際漫遊電話和簡訊,只要你到國外就可能會被收取鉅額電話和簡訊費用。
最近出國的人非常多,大家要小心。
電信業者應該善盡企業之社會責任,這種高費用的國際資費的設定,應該要預設關閉。
我反應這不合理,台灣之星客服回覆如下:

反應問題:
我沒有開啟國際漫遊,為何帳單會有日本簡訊費用?
台灣之星回覆:
月租型漫遊預設設定為, 開啟 國際漫遊語音電話與簡訊。


小心陷阱--台灣之星的國際漫遊設定

PS:
NCC訂的法規資料在第13樓。
第十六條規定
國際數據漫遊服務預設為關閉且經客戶申請方能開通。

有人說‘’國際數據漫遊服務‘’只有規定上網功能。然而
手機上所有的資訊傳輸都是數據,包含通話語音跟簡訊都是數位化資料, 都是‘’數據‘’ 。
"國際數據漫遊" 包含手機上所有的資訊傳輸都是數據,是電信業者鑽法規漏洞,將國際數據漫遊服務項目拆解成 上網 語音 通話 簡訊 視訊 影像...預設設定開啟,讓消費者需要個別去關閉功能,設計成消費陷阱,消費者應該要團結起來,嚴厲譴責並拒絕接受。
2023-05-09 18:05 發佈

原本設定如何,
我不知道。

不過,我很早就設定好,以免吃虧上當。
seven ok

就算出國,也不會開啟漫遊,會購買漫遊卡使用,免得自己門號的漫遊,沒有設定好,花大錢就糟糕了。

2023-05-09 18:43
patty109

出國我也不敢開漫遊,怕收到帳單嚇死

2023-05-10 10:39
國際漫遊就算接聽電話或收到簡訊都要收費 這應該是常識
即使電信預設將國際漫遊功能開啟 也不能說是他們的錯

你出國玩之前若有將此功能關閉 這樣就不會接到任何來電
你在國外玩時能接到來電 就代表此功能未關閉 你接起電話
就會開始收費 也代表你知道即使是接電話也會被收費 何來坑殺一說
來電時你可以選擇不要接 就不會被收費
Angel9999

請問哪一國收簡訊有收費?

2023-07-16 22:24
夢的藝術

我以為收簡訊不收費是常識耶,別誤導人

2023-12-11 8:08
Vint0194642 wrote:
大家小心,台灣之星設...(恕刪)

標題內文均殺人
Vint0194642
Vint0194642 樓主

你或你的親朋好友沒被電信業者收取過莫名資費吧?電信業者應該善盡企業之社會責任,這種高費用的國際資費的設定,應該要預設關閉吧。

2023-05-09 19:06
rstmeqft

殺誰呀……回文是指殺了你嗎??

2023-05-10 8:02
台灣之星是電信商,要如何在手機上自動開啟國際漫遊?每支手機電信商都能控制?
Vint0194642
Vint0194642 樓主

電信商預設關閉,你的至親好友就不會有這個風險。[微笑]

2023-05-10 0:22
simonni

你沒回應電信商怎麼控制你的手機

2023-05-10 5:20
vivahuaweip30 wrote:
.即使電信預設將國際漫遊功能開啟 也不能說是他們的錯.....(恕刪)


好驚訝!你怎麼會這麼說?
就是因為過去有太多人被電信業坑殺,收取高額國際漫遊費,NCC才會規定電信業者必須預設關閉國際漫遊啊!
歹勢…….
我也覺得第一段內文跟標題殺人
Vint0194642
Vint0194642 樓主

歹勢....我覺得這是坑殺消費者,很多人被莫名收取高額語音簡訊漫遊費,這是不公義的事。

2023-05-09 19:34
中和銘

辦台灣之星幾個月了, 辦的時候門市都會詢問那些要開通, 那些不開通! 覺得很OK~沒版大的問題! 其實怕額外的錢, 出國就用飛航模式! 在國外不亂開機接電話,

2023-05-10 6:44
我的台灣之星0月租漫遊預設是關閉的,要自己開啟....

反正即將消失的公司,再多補幾刀也無所謂了,客人早就一個一個離開了。
除了NCC有規定電信業者預設關閉國際漫遊之外,
消基會也評論:不義之財
而我認為這樣的電信業者是坑殺消費者。
只要消費者一起譴責不良電信業者,他們應該會收斂,大家才不會被莫名收取不合理費用。
因為NCC只能勸導,沒有硬性規定,所以業者不會遵守。
但是你說的內容和我看的怎麼不一樣?
https://tinyurl.com/2p6pbply
NCC為維護消費者權益,於本(102)年4月12日邀集行動通信業者就用戶使用國際漫遊數據服務,研商適當風險管控機制。會議達成共識:
一、每次國際數據漫遊應有最高警示額度機制(原則上以新臺幣5,000元為預設值,但可依用戶要求進行修改)。
二、用戶返國後自動關閉國際數據漫遊之服務功能(若未關閉致產生消費爭議時,費用將由業者自行吸收)。
三、用戶出國後,應將其通訊自動鎖定於所在地優惠網,除將優惠措施向用戶說明清楚,並應取得同戶同意。

哪一點和你說的是一樣的呢?
該不會你把消基會當成NCC吧?
消基會=消費者文教基金會
NCC=國家通訊傳播委員會
Vint0194642
Vint0194642 樓主

消基會只能呼籲NCC立法規訂業者,NCC是主管單位。請看下一樓資料。

2023-05-09 20:12
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