台灣之星客服

cwku

cwku
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16分

樓主

2022-06-10 11:43

台灣之星客服為何永遠都打不進去，這還叫客服？

2022-06-10 11:43 發佈

文章關鍵字台灣星客服

Rog8Phone

Rog8Phone
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2樓

2022-06-10 12:22

習慣就好
很多問題你真的打進去
客服也一問三不知

之前188 4G上網預付卡到期要儲值
問客服儲值的問題客服說全家按機台就有了
結果按了半天也沒有

最後是文字客服給我正確答案
要用App 產生條碼全家機台沒有辦法儲值...

後來有問題我都丟給文字客服

我用台灣之星 5年了也沒特別聯絡它們客服過
通訊品質對的上他們的價格類遠傳的網速亞太的月租
(被限速度 1Mbps的打給客服客服沒辦法解除解約比較快)
過去5年也沒被多收甚麼奇怪的附加費用
也沒特別要去電

對了台灣之星沒有過戶只有一退一租
要過戶只有繼承這個選項沒其他的選擇

issyo

issyo
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3樓

2022-06-10 14:37

cwku wrote:
台灣之星客服為何永遠...(恕刪)

台星亞太用文字客服
比較快找到客服
這是用戶小撇步
請您謹記在心哦

SporksBill

SporksBill
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4樓

2022-06-10 17:26

好多電信都是

ufowilliam

ufowilliam
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5樓

2022-06-10 17:30

cwku wrote:
台灣之星客服為何永遠...(恕刪)

才收多少月租
有門市就不錯了為啥要多請電話客服拇指向下

寰亞

寰亞
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6樓

2022-06-10 18:20

我覺得用文字（email）客服還比較省時間，不然光等客服就是在浪費時間

Ai7tou

Ai7tou
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7樓

2022-06-10 18:44

他們還有客服嗎？

yungjeng1119

yungjeng1119
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8樓

2022-06-11 12:20

寫信會比打電話還要快

cwku wrote:
台灣之星客服為何永遠(恕刪)

soulman

soulman
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9樓

2022-06-11 12:29

免費都很難打進去，我用市話打付費市話等一下約一、二分鐘就接了

只不過打進去也沒甚麼用，客服只會說一切正常~不會跟你說有基地台被撤~

嗡嗡

嗡嗡
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17分

10樓

2022-06-11 22:46

最近也被速度，1Mbps
打給0800基礎客服一問三不知，每天反應網頁一週後
客服主任直接回電沒辦法解除
只說：這是系統分析，對網路優先權調整～就是限速
且說不知道何時能解封，且叮嚀旋轉門條款
暗指：要NP走人，1+1一起走喔
胡亂猜台哥大未來要接手了
開始剔除低資費貢獻度低的使用者
狂限速，讓你受不了自行NP走人