請問台灣之星永久續約用戶到期問題...
因為是188終身續約用戶
但是近日繳費時詢問店員回覆說
你這個5月份到期就沒有永久續約了
因為是"合約到期"
也就是說當初和台灣之星簽約就是綁定30個月
所以你是因為合約已經到期
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台灣之星的聲明
(台灣之星既有用戶在合約期間內的各項權益，不因兩家公司合併而受影響，用戶可以繼續使用原資費及服務)
所以店員意思是說這條件只有在合約期間內有效
那我們許多人都是5月份會到期(因為是11月11日辦的--每30個月就會到期)
這樣是否台灣之星會說我們這些終身續月的用戶 因為"合約到期了"就不再享有
因兩家公司合併而受影響，用戶可以繼續使用原資費及服務)
這樣的權益呢?
不知大家看法如何呢?
謝謝。
騙你續約，想把你的終身方案洗掉，上當就是你笨。
終身方案就是終身方案，沒有終身續約這種東西，開 APP 去看你的方案，截圖，留下證據。
還有你當初的申請書也可以。
2.
依照企業併購法，存續公司必須概括承受消滅公司之前簽訂的合約，這是義務！！！
消保法也有相關的規定，所以台星終身方案的完全不用擔心。
不管傳簡訊來說合約到期、客服人員打來多少電話，一律都是詐騙，目的就是想把你的終身方案洗掉。
3.
還有你的簽約年度打錯了，2016、2017 雙 11 那時候只有 188-21M，綁約一年，不是 30個月。
2018 雙 11 只有 88-10M 吃到飽送 30分鐘是終身方案，188 送 80分鐘不是，二種都是綁 30個月，在去年 2021-5月到期。
雙 11 的 188 老客戶，於 2019、2020 的雙 11 可以續約升級 188 不限速吃到飽送 100分鐘，原合約不管剩下多久，一律再加綁 30個月。
4.
你應該是在 2019 有續約升級，會重新綁 30個月，所以到期日才會是今年 2022-5月。
家裡老人的門號全部都在我的名下，他們沒有權利續約，連簡訊收、發的功能我都要求客服人員幫我關閉，這樣也不會收到詐騙簡訊。
之前老人家去了一次台哥大門市，就被騙了簽約一台華碩 8吋通話平板綁 30個月，每月 499 還吃不飽。
2+16GB 的爛貨，用沒多久就說容量不夠，因為老人家跑去救國團上手機平板課，老師教了一堆沒用的軟體。
因為那個門號超級爛又不順，所以老人家從來沒打出去，怕朋友打這個號碼過來找，合約到期之後我去退掉，知道最有最後一期帳單寄來，但一直沒收到。
過了三個月之後台哥大打電話來催繳，但因為裝在平板上+從來沒打出去過，所以根本我們不知道門號，客服人員說因為門號已經退掉也說查不到，我說根本沒收到最後一期帳單，而且沒多少錢，老人家不會想要欠這種錢，我們是要繳費的。
客服人員後來用身分證字號去查帳單地址，竟然是一個從來沒聽過的地點，不是我家，也不是辦公室、也不是任何一個親戚的地址，可見得台哥大當初的承辦人員心虛，連地址都要弄假的，怕家裡這邊有人收到帳單去門市鬧。
(合約到期之前都是二個月都到一次簡訊帳單 998，老人家都是去超商繳錢)
最後客服人員想出一個辦法，去台哥大的門市，報身分證號說要繳費，這樣才把最後一期的帳單繳掉，記得才 179元。
老人是 電信公司跟一般民間通信業者的最愛! 專洗高資費然後低速率的方案~退傭毛利都是店家在收 然後有的綁一些王八蛋三線爛手機 平板 老人家最好不要去門市
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