我在中華電信門市續約小米11T手機 (我是11/5日續約的) DM上(神腦和中華的DM)都有寫11/1-11/15 登錄享好禮 贈送小米手環6 需要掃碼進到小米官網的IMEI登錄 但是小米官網的活動是11/10之後(也求證小米客服 確實是11/10之後登錄才有送) 中華電信的DM是寫爽的嗎? 問中華客服也是一問三不知 門市人員我續約的時候就有問 他們是說要掃碼去登錄 但是 現在搞得都沒有 不知道該怎麼處理! 附上DM 請教有經驗的大大能分享處理方式
jovilu wrote:DM上(神腦和中華的DM)都有寫11/1-11/15 登錄享好禮 贈送小米手環6需要掃碼進到小米官網的IMEI登錄但是小米官網的活動是11/10之後(也求證小米客服 確實是11/10之後登錄才有送) 拿DM要求中華(或神腦)履行DM上的事項DM的11/1-11/15如果是錯的(也就是DM誤刊)就請中華或神腦給你一個小米手環6吧不過有可能要你跟NCC還是消保官申訴後他們才會理你 (權限問題)你的申訴才會觸發他們的專案處理...