結果被詐騙集團拐騙強留,還被拿走了我姊的雙證件,拐騙她進各家電信門市辯門號與過戶,目前已向各家電信業者要求停號不得使用與報警處哩!
但是問題來了,業者說幫我們停號不等於解約退租,雖然門號無法被使用收發,但是每個月月租照樣會算下來,而我姊經過多番詢問,智能不足回答得很細碎,又回答不正確,說詞前後不一,業者說這樣無法確定是被冒申,因為直營門市的客服人員說,我姊因為沒有監護與輔助宣告,等於不能辦理冒申,無法幫我們處理這問題!
由於涉及的門市含中華(中華只有預付卡,所以門市應該是直接就讓我們退租了)、遠傳、台哥大和亞太(目前已知台灣之星還未受辯門號),其他三家我姊均被拐騙辯了手機月租案,但是Sim卡和手機除了遠傳一隻新申辦的o元手機有被我姊使用過(後來詐騙人士以借用為由,拿走那支手機未歸還),其他諸如卡片與手機我姊均未使用也不在我姊身上!
問了門市人員,如果要退租的話就要我們自己承擔違約金,目前已知亞大是過戶了兩個門號,兩個均退租要付違約金約四萬多元,而且單單是兩個門號而已,沒帶手機,到今天為止我們還在爭取要現場具體的錄影畫面,還有過戶資料目前只請到另一家直營店調到其中一個門號的過戶資料,另外一個門號幫忙的直營店說調不出來!
這樣讓我們很困擾,承辦門市根本不管我解釋我姊有智能不足(有手冊)的情況,堅持說他們看不出來到底是不是智障,又由於他們說錄影畫面是我姊自己進門市辦理過戶,連我們要求是不是有出示上位使用者的雙證件畫面也不給,所以不採納我們的說詞,還堅持要我們回原承辦門市辦理,還指責我們為什麼原門市處理要去打擾其他直營店,問題是我姊是被拐騙辯門號,她自己都不知道自己去哪裡辦門號,我們當然是直接找其中一家直營店調查是哪家承辦門市,真心覺得這位承辦門市的主管相當惡劣!
而今晚我收到當時其中一位承辦人員的電話,與我說這兩個過戶門號的上一位使用者是不同人,目前只聯繫到其中一位,而對方說他也是上網找的代辦過戶者,還給了詐騙集團九千元,說他願意將門號過戶回去,但是他有給錢,所以他的條件是要向我們要回那九千才肯過戶回去,但是九千對我們家負擔實在太大,無法全部承擔賠償,承辦人員就說他是受害者給錢了,總不能要他自己吸收,我很生氣地回說我們也是受害者,總不可能要我們全部負責吧!
(而且隨便找網路不明人士過戶手機是對方的問題,為什麼把錯都怪在我們身上,我們也不知情阿!)
最後承辦的人說,不然可以接受賠償多少幫我跟他談,我說至少一半,他說先幫我從五千講起,說今晚會再聯繫,結果一直等到現在都還沒來電話,我與我爸討論,既使對方有意私下和解,我們可以試試,但是對方不回應也沒辦法,我們是受害者但是我姊確實去簽名有畫面我們也無法說無關,現在是有意願和解,可承擔費用過大,我們家境特殊,付不起全部賠償,再加上我們覺得要我們全額賠償實在不合理,又怕再拖下去賠償的金額會更大,有意向業者調解,可業者沒有意願,我是不是真不行之下得跟ncc或著消保會投訴?
光亞大就四萬多元的違約金,遠傳和台哥大那邊都是手機案還有很多預付卡門號,違約金可能只多不少,但是錢我們家實在付不出來,可以請求詢問版上有相關經驗的的好人,幫我們解答如何解決最好嗎?
