台灣之星不限速吃到飽被限速到1Mbps

913087
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樓主

2021-08-14 6:15

今年初辦台灣之星學生方案299不限速吃到飽結果到上個月出帳日好像因為用到快1TB現在整天就只有1Mbps一開始發現為什麼看youtube 480p還要轉之後用speedtest測網速發現大概在70Mbps但好笑的是有70Mbps還跑不了480p是什麼狀況所以我換到另一個測速的網址才發現真的是被限速（真的蠻可惡的還偷放行這種測速軟體來掩蓋事實），打給客服問是什麼原因結果每次回答都是請工程師調基地台位置問他說有沒被限速每次都說沒有想說看網路上有人說被限一個月但等到現在過了這個月出帳日網速還是1Mbps我看合約也沒有寫道量限速啊這樣是不是違約啊
台灣之星不限速吃到飽被限速到1Mbps

2021-08-14 6:15 發佈

文章關鍵字台灣吃到飽

dan512215

dan512215
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2樓

2021-08-14 7:18

超過100G就會限惹

你下次大概是A004之類的代號

底片虫

底片虫
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3樓

2021-08-14 7:23

913087 wrote:
今年初辦台灣之星學生(恕刪)

1M很正常
客服爛到爆
反應也沒用

e92119000

e92119000
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4樓

2021-08-14 7:31

新帳號
我可以跟你說這是相對剝奪感

我當初也是用台灣之星用的很快樂直到有一陣子家裡網路故障
Xbox更新遊戲不知不覺用大概700GB後跟你一樣

限制在1Mbps

你可以不用跟客服吵架這個他們也無能為力
後來我就悠悠轉轉再辦一隻台灣之星發現同一時段是能70幾Mbps
而被限制的門號永遠1Mbps

你不用等什麼下一個帳單週期會恢復速度
我2018/8被限制速度到2020/10月
超過一年都沒恢復速度
客服也只會說可能瞬間有大量用戶在上傳下載資料或是你收訊不好
(還好我有另一隻沒被限制速度的可以對照證明誰在說謊)
我最後把限制速度的門號帶去遠傳

如果你有閒可以投訴NCC讓他們調查台灣之星有無針對你限制速度
台灣之星會給你無條件解約(如果是單門號的話)
你離開台灣之星後應該就不會回來
不用在意 A004 此生台灣之星黑名單

違規不違規這個你要有舉證
台灣之星限制你上網
怎麼舉證我也不知道