看不懂的解約費用??

rstmeqft

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樓主

2021-04-11 15:13

我的門號是4/21日到期
今天去解約收了解約費用(這合理也了解)
但也要我繳這個月的整月費用(396元)

搞不悡懂為什麼
個人覺得我繳了解約金，那月租費不就收到我攜碼離開那當天

為何要收我整個月的月租費呢??
看不懂的解約費用??

2021-04-11 15:13 發佈

文章關鍵字解約費用

Forest Green

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2樓

2021-04-11 15:40

rstmeqft wrote:
我的門號是4/21日(恕刪)

你的帳單出帳日週期是每月10號~ 次月9號嗎？如果是，那先繳的396可能收3月10日~4月9日的月租費，另外之後還會有一筆4月10日~4月11日的帳單也要繳，我猜的，不知正不正確？

子畫

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3樓

2021-04-11 16:03

rstmeqft wrote:
我的門號是4/21日(恕刪)

老衲想問施主關於解約金跟月租費要付多少事前有確認清楚嗎？

有先問亞太客服或直營門市人員是多少錢呢？

這種情形事後…「已成定局」網友也無法幫助你
沒有不敬的意思

PS 當初簽的合約內容密密麻麻的小字或許有答案

xup6u6u6

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4樓

2021-04-11 16:19

你今天解約，收的是上一期的帳單金額喔！不會是本期的，除非強制繳電話費，不然不可能是本期的喔！

phonex88

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5樓

2021-04-11 16:37

rstmeqft wrote:
我的門號是4/21日到期
今天去解約收瞭解約費用(這合理也瞭解)
但也要我繳這個月的整月費用(396元)

搞不悡懂為什麼
個人覺得我繳瞭解約金，那月租費不就收到我攜碼離開那當天

為何要收我整個月的月租費呢??

1.科普一下，一般人的盲區，一般人以為解約=退租。其實這是錯的！

解約︰只是解除所簽的優惠合約，但仍租用此門號。(這也是有人說明明我已經"解約"了，為什麼還會收到電信帳單的原因，起因是你沒跟服務人員講清楚)

退租︰不租用此門號了，所以連帶的要解除優惠合約。

這二者是不同的。

樓主你應該是"退租"吧？而非單純的解約！

2.你發票明細上都有註明了，你的違約金(專案補償款)只有138元。
剩下的396-138=258元，則是你上個月的月租費+出帳日到退租日的月租費(這個月的破月月租費)。

是不是這樣？你自己可以算算看！

3.個人是覺得，如果對所要繳納的金錢有疑惑，為什麼在當初要繳納金錢時，不直接詢問收費的服務人員呢？對方一定清楚為何要收這筆款項，也會耐心的跟你解釋清楚。

瑪姬*

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6樓

2021-04-11 16:39

rstmeqft wrote:
我的門號是4/21日(恕刪)

你是解約不是退租，何時移到其他家業者是掌控在你身上，業者收整月，等你真的移走了，再把剩下的退還我覺得合理，如果是退租收全月就不太對了！

rstmeqft

rstmeqft
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樓主

2021-04-11 17:04

謝謝大家的說明
主因是：我用了快一年也不知月租費多少
都是自動轉帳繳費
那到店裏清楚表示要攜碼到另一家業者
所以店員說要繳費多少，我繳了收據拿了就離開(有安排其它行程)

那付了就走，回到家後有空閒了，想不太懂就伸手牌上來問
(主因是這門號 sim卡早就掉了，沒得打去客服問)

最主要是謝謝大家熱心的回復，基本上網友認定沒問題即可

ffffps3

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8樓

2021-04-11 17:56

很正常，解了好幾次多這樣

rstmeqft

rstmeqft
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樓主

2021-04-11 17:59

ffffps3 wrote:
很正常，解了好幾次多...(恕刪)

簡單明瞭安心了謝謝

吳小良

吳小良
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1011分

10樓

2021-04-11 19:39

違約金發票有寫138 圓

看不懂的 解約費用??

看不懂的解約費用??