• 4

台灣之星的網路速度和訊號穩定問題(求助文)

小弟想來說一下最近所遇到的情況,希望有人能告訴小弟我這是甚麼情況,感謝
提醒:本篇無意要毀謗,只是想要陳述所遇到的問題,希望各路大神幫幫小弟我解惑
 
備註:已經和朋友的s21+交叉測試(他也是台星的用戶),他的卡插在我的手機速度可以起來,我的卡插在他的裝置上卻慢的誇張


裝置為:蘋果iPhone 8(已排查非手機問題)(版本:IOS14.5)(已確認非版本問題)
資費方案(當下流量尚未用盡):
台灣之星的網路速度和訊號穩定問題(求助文)
好了不囉嗦,正文開始
 
本人是從2020/11/15開始使用台灣之星的門號,在申辦月租門號之前有試用他們的服務,覺得還不錯就滿歡喜的簽約了。
一開始用的都好好的,看影片 滑社群 打遊戲都很順,就在以為錢花得值得時,卻開始出現fb無法連線 yt載入緩慢等情形(離辦門號僅相差一個多月),當初有打給客服反映,之後有明顯改善也就沒放在心上
就這樣過了一個月,2021/1月/16號當天突然開所有需要網路的程式都很緩慢(當下有重新啟動手機和重新插拔sim卡) (也有打去客服,後來有來家中檢測說沒問題,的確當下是正常沒錯,但之後問題依然還是存在(有時甚至會降到剩下3G網路)(已換過手機測試)
台灣之星的網路速度和訊號穩定問題(求助文)
以下截圖都是分別在不同時段測試的
台灣之星的網路速度和訊號穩定問題(求助文)
台灣之星的網路速度和訊號穩定問題(求助文)台灣之星的網路速度和訊號穩定問題(求助文)台灣之星的網路速度和訊號穩定問題(求助文)
 
真的很疑惑,請問這是甚麼問題....
如果知道為甚麼會這樣的,還請告訴小弟我,真的非常感謝....
2021-03-08 0:29 發佈
ping值很詭異
除此之外 祝你好運
Ryzen0311 wrote:
小弟想來說一下最近所(恕刪)


先問一下附近的里長最近有沒有去抗議拆掉基地台(誤)

台星我今天坐高鐵,中部上台北,然後台北下中部,我醒著時玩手機在高鐵上全部可以連線沒問題...
我是終身188不限速....
PING那麼高,你會不會有開VPN的東西啊?
也沒看到你的訊號幾格
如果有別的手機,最好裝別隻試試
我U11這時間還跑得不錯,平常只有20~30左右吧
yeson2018 wrote:
PING那麼高,你會...(恕刪)

確定沒有開VPN,有換到HTC M10過還是一樣
更討厭的是,這個問題是不定時出現的😅
看還有沒有其他家人有用台灣之星的
換sim卡測試囉
如果都沒有的話看要不要去辦張試用卡
或許換張卡就正常
那就看是不是原本的sim卡壞了
rageevil wrote:
看還有沒有其他家人有(恕刪)


等試用卡也測完,換完SIM卡還是一樣,就會知道是技術性調整(限速)了

ping 破300ms
看來是連到了離家有至少3公里遠的基地台
我半夜可跑到80~90M, 但下班尖峰時段只跑 5~10M
kent
為啥圖案怪怪的?

是開飛航?不然怎沒有訊號格
還有一個省電圖案,看是不是裝了/開了 啥省電軟體 限制到速度/行動數據

APN 要設定 IPV4/IPV6 自動,預設應該是 IPV4
比較建議還是朝手機4G晶片故障問題去查,

畢竟樓主都是用舊手機測試,還有提到不定時出現問題,

換隻新手機來測速再來確定台星網路問題
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?