

提醒:本篇無意要毀謗,只是想要陳述所遇到的問題,希望各路大神幫幫小弟我解惑
備註:已經和朋友的s21+交叉測試(他也是台星的用戶),他的卡插在我的手機速度可以起來,我的卡插在他的裝置上卻慢的誇張
裝置為:蘋果iPhone 8(已排查非手機問題)(版本:IOS14.5)(已確認非版本問題)
資費方案(當下流量尚未用盡):

好了不囉嗦,正文開始

本人是從2020/11/15開始使用台灣之星的門號,在申辦月租門號之前有試用他們的服務,覺得還不錯就滿歡喜的簽約了。
一開始用的都好好的,看影片 滑社群 打遊戲都很順,就在以為錢花得值得時,卻開始出現fb無法連線 yt載入緩慢等情形(離辦門號僅相差一個多月),當初有打給客服反映,之後有明顯改善也就沒放在心上
就這樣過了一個月,2021/1月/16號當天突然開所有需要網路的程式都很緩慢(當下有重新啟動手機和重新插拔sim卡) (也有打去客服,後來有來家中檢測說沒問題,的確當下是正常沒錯,但之後問題依然還是存在(有時甚至會降到剩下3G網路)(已換過手機測試)

以下截圖都是分別在不同時段測試的




真的很疑惑,請問這是甚麼問題....
如果知道為甚麼會這樣的,還請告訴小弟我,真的非常感謝....

