我的台星門號在某個特定地點發生無法撥接電話的問題，
4G是滿格，網路也暢通，
但撥電話不會跳3G，
強制切3G變成0格沒有服務，
打客服電話反應3G訊號問題，
客服查了說附近有支3 4G共站台，
訊號燈號都是正常的，
要我換手機看看，
我說我來來回回好多次，
都是的該地才發生這狀況，
確認不是我手機的問題，
強制切3G就顯示無訊號無服務，
客服竟然說通話會自動跳3G，
本來就不用強制切3G啊！🤦
雞同鴨講了半天，
還要換個客服才瞭解我的敘述，
然後我要求該站正常前提供volte，
讓我能使用通話服務，
客服專案處理後，
回覆說工程部認為volte沒那麼厲害...
？？？？？？？？？？？
到底懂不懂volte有什麼功能啊？
試用門號辦的試用帳號 wrote:客服都無法處理
我的台星門號在某個特(恕刪)
告訴我們也無用
可以將您的委屈
投訴NCC
NCC國家通訊傳播委員會
兩年多以前我要提早2天解約離開台星時除了被雙11事件氣到外就是收訊問題無法改善，
我直接說別人家收訊不好可以用VoWiFi來解決，
結果門市人員居然問我那是什麼東西？
我就把Adroid手機和iPhone裡的WiFi calling的選項給他看，
但他還是不曉得那是什麼東西
，而且那個員工還不是菜鳥，
因為前一年的家族省方案是他幫我辦的，
一年後又遇到同一個人。
以上這都不打緊，
解約key到一半跟我說網路沒有連線，
我心想當我是白癡啊？
但我還是把怒氣壓下來回去打電話客訴並要客服跟我說「今天哪一間門市可以辦理解約？」
問完在晚上下班後直衝門市，
本來該門市人員也想玩「網路沒有連線」這招，
我就直說「稍早打電話確認過，你們親口跟我說正常可以辦理解約喔！」
然後辦理完時我也再三確認應該沒有什麼服務會綁住門號吧？
結果隔天要NP過去的業者跟我說台星擋NP，
我當下直接暴怒但還是壓住怒氣打給那個要等半小時的客服，
結果客服跟我說有個連續半年贈送google play 50元的東西沒解掉
到門市時我已經皮笑肉不笑的說「如果這次你們再不幫我辦理好解約我只好投訴NCC了」
以上就是台星糟蹋我的經過
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