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辦預付卡,櫃台臉需要這麼無奈嗎

最近去新公司上班,工廠很大,又都是鐵皮屋,我工作的位子又在工廠最深處,兩小電信完全呈現睡著,中華、台哥大也是很勉強,問了同事,哪家電信在那個位置點收訊最好,只剩遠傳,而且收訊也大概2~3格而已

我職位不是辦公人員,所以沒有什麼公司wifi可以用

為了至少能接基本的電話,收收簡單的line,我把中華預付卡攜碼到遠傳
網路主力是台星,但完全沒收訊,不過也無礙,我工作也不允許我常用手機,我只求能接電話、收line即可

本來考慮149元 1M吃到飽的遠傳,但考量要綁2年,我也不確定在這間公司能做多久,覺得還是先用預付卡比較有退路

攜去遠傳,遠傳櫃台的臉真的很臭很無奈..
中華都沒這麼無奈,我照實說了,工廠鐵皮屋我收不到中華,人家就很禮貌地說:希望未來能為您服務

我知道預付卡業績一定不太好,但好歹我也是攜碼過去,就算對業績幫助很小,也不至於對業績是負的吧?

最後付了300元,拿了遠傳sim卡離開門市...


有相關從業人員可以解答一下嗎? 難道純辦預付卡,對業績有負面影響嗎?
2021-02-05 1:17 發佈
文章關鍵字 預付卡 櫃台臉
contentment wrote:
攜去遠傳,櫃檯的臉真的很臭很無奈..
我知道預付卡業績一定不太好,但好歹我也是攜碼過去,就算對業績幫助很小,也不至於對業績是負的吧?

最後付了300元,拿了遠傳sim卡離開門市...

有相關從業人員可以解答一下嗎? 難道純辦預付卡,對業績有負面影響嗎?

預付卡是業績很小沒錯!

但只要不是退租,或被點名客訴,是不會對業績有不良影響的。

至於臉很臭很無奈?是人就有七情六慾,總有心情不美麗的時候。

可能是剛跟男/女朋友吵架,或是挨了上司的罵.......之類的,所以心情不怎樣,你總不可能要求每個服務人員隨時隨地都有像七八十歲那種古井不波的心態吧?

就.....體諒一下,服務業真的不容易!
contentment wrote:
最近去新公司上班,工(恕刪)

這就要怪電信了..既然申辦預付卡沒業績..那幹嘛設立預付卡呢?

導致電信門市人員臉上不愉快..乾脆電信業者把預付卡抽掉不就好了!

永遠維持月租費!
你這樣是對的

以前我還因為新公司都辦亞太,害我去綁約兩年,後來半年就沒做了

浪費綁約的時間,亞太又收訊不好,完全送錢給亞太花....
contentment wrote:
最近去新公司上班,工(恕刪)


沒業績也有考績
評分回電反應就好
服務業...櫃台或店員的臉色
是由他們自己做主的,應該跟業者無關

分享個提外話
最近常跑萊爾富取貨
遇到一位之前沒看過的的年輕男店員(應該是新來的)
取件遇到這位男店員起碼三次,每次看見他的臉都超臭
不知道是在不爽什麼?是不爽做這份工作?還是怎樣?

最近零晨近兩點我去取件,剛好遇到他上大夜班
他正在拆正面玻璃門上的廣告紙
進門跟他說了一聲我要取件
他覺得他正在進行的工作被打斷
他竟對我發出了一聲「嘖」 的抱怨聲
哪尼!!是
這位店員的服務態度可厲害了 見聞了
contentment wrote:
最近去新公司上班,工(恕刪)
其實當初可以向電信業主申請免費裝增波器(強波器),看看訊號有無改善,再決定是否要攜碼。
之前也是一門閒置門號想換預付卡,然後跑了三家每個都不是說他們不辦這種業務,
就是一直說預付卡不好~半年忘記繳費號碼就掰掰啥的

感覺你去繳帳單他們還比較歡迎
contentment wrote:
最近去新公司上班,工(恕刪)



這種狀況我也遇過 直到我回家照了鏡子才知道為什麼

其實你並不孤單
昨天去台哥大直營店先辦預付卡過戶給女兒,再辦攜碼出去,全程店員女生非常客氣盡責與專業,只問我要np去哪,我回她台灣之星。
過程非常愉快迅速。
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