Amazing A32資安善後/ 台哥大承諾將代表用戶和警方溝通並提供請假補償

上週傳出台哥大引進的Amazing A32手機，遭到植入惡意程式，讓用戶成為詐領遊戲點數的人頭帳戶一事，台哥大在1/6已宣布召回手機，並提供軟體升級補救的措施，今天則再進一步提出另一項協助。
 
有些Amazing A32的用戶，因為案件的關係遭到警方調查，造成用戶的不安及困擾，對此台哥大承諾，若用戶接到警方傳喚，可以手機直撥188，或撥打0809-000-852（免付費專線）/ 02-66062999，按選項5，與台哥大客服聯繫，台哥大將協助用戶準備相關聲明與文件，並代表與警方溝通。
 
如果依照法定程序走後，警方仍認為有傳喚至警局說明的必要，台哥大也願意指派律師陪同前往。
同時，因本次事件而前往警局說明的Amazing A32用戶，台哥大也表示會提供用戶來回車資，以及請假期間薪資損失補償，若遇特殊狀況，也將由客服人員以專案處理。
 
根據台哥大的計算，從1/6宣布召回，截至1/10期間，已經新增協助1034名用戶完成軟體升級及其他方案，也有83名用戶換購了新機，台哥大也呼籲用戶盡快前往台哥大門市更新手機。