話說,我有2個兒子分別於民國95年及97年出生,因為已到了跟上時代要上網的年紀,替他們各別辦手機門號,已是不得逃避的問題,而且他們還小,考量門號是要跟好幾年,慎選個好門號,對他們而言,應該別具意義。
95年出生的兒子,在3年前台灣之星雙十一活動,有幫他搶到末6碼「年、月、日」符合他生日的門號,他很喜歡。但小兒子就沒那麼幸運了!小兒子的生日尾數是4,台灣之星的網路門市似乎把4尾數收起來,近3年來,我向台灣之星反映應開放4尾數的門號,但他們的回覆很塘塞,大概就是會納入未來網路門市考量,相當然爾,就是應付陳情人。
為了追求符合小兒子生日「年月日」末6碼的門號,五大電信的實體門市及網路門市,找翻了,都掃興而回,明明4字尾很多人不會選,甚至我試圖將符合末6碼的門號撥打測試,很多都是空號。就在去(108)年12月,我向NCC寫陳情信,希望臺灣之星、亞太電信協助提供給我符合小兒子生日的門號,兩家電信公司都有專人回電,但結果都令人失望,意即沒有符合的門號可以協助發配給我申辦,但我試著撥打0908、0968、0986、0905、0906開頭+生日末6碼的門號,就是仍有空門號。
很意外地,今(109)年4月23日,亞太電信客服中心主動打電話給我,有符合我需求末6碼的門號(開頭0982、0985),真的太意外了!在客服的協助下,將我想要的門號發配至指定的實體門市,目前小兒子的手機門號也拿到跟他生日相符的號碼,超級有意義,畢竟臺灣如果10位數的門號沒有做很重大的改革(如調整成11位數),這新拿到的門號會一直陪著他到成年、老年。
總之,亞太電信規模雖然是五大電信之末,但客服人員仍有把陳情人去(109)年12月未完成的任務牢牢記住,隔了4個月竟然主動協助我申辦到時時刻刻尋找的手機門號,值得讚許一番!
另,臺灣之星的客服中心可能要加加油,向您們多次反映網路門市應釋出數字含4的門號,但每每被打槍。試想,很多人的生日(年、月、日)一定跟4有關,或者想選諧音跟4有關的門號(如一生一世1314),但臺灣之星硬是把含4的門號收藏,只開放類似含1234要收費的門號,經營理念不知隱情為何?我想表達的是,並不是只要含4的門號,臺灣人就會不考慮,還是有人有需求的,而且開放含4的門號,我搞不懂真的有那麽難嗎?

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