遠傳企業客服

我是去年母親節辦了499專案,
所以明年要到期了,
剛剛接到0936-000-818來電,
顯示是遠傳企業客服,
沒想太多就接了。
先簡單詢問使用情形想不想換手機,
我是回答繼續用目前沒打算換手機,
遠傳那邊說答謝我的使用並轉達公司的通知,
約到期後若還沒換手機則原來的優惠會繼續延長,
我一開始想遠傳還真不錯,
我道謝後準備掛電話,
結果說要跟我核對個資!
我在想現在只是通知我499約到期後優惠內容不變,
(坦白說到期後就要轉走了)
還要我提供個資?
我就很不高興的回說我不是本人掛電話!
事後想想這會是騙人續約嗎?
快要2020了遠傳這麼大間還會發生這種事!
表面通知你有優惠但事實上另有所圖?








2019-11-19 17:43 發佈
文章關鍵字 遠傳 企業客服
我同樣接到遠傳的電話,說回饋老客戶可提前續約(2020七月才到期),內容不變可續約2年,但我告知對方我有搶到亞太168吃到飽,客服馬上說那可以每月再少100,399吃到飽續簽24個月,要我考慮一下,再回撥客服電話
scworld168 wrote:
我同樣接到遠傳的電話...(恕刪)

你這個這個算好了,
直接跟你講要不要續約,
只是一開始沒把底牌亮給你,
但不知道有沒有比399更低的優惠?

而我不高興的事,
重頭到尾都在問使用情形,
沒談到續約,
最後只跟你講約到期優惠繼續,
我不認為這代表續約要約,
我會認為無約的情況下收同樣月租費,
直到堅持要我講個資(不是跟我核對)
我才驚覺應該是口頭續約了?
真可怕!
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?