• 4

台灣之星超級差之門市體驗

我讀國二的兒子有一門當時在台星特約門市辦的88元月租門號,每月只有200M流量,超量會降到128K。這個約到今年的8月就已到期,所以目前是無約的情況。

在網路門市要辦續約,結果台星的網站跳出無合適的方案,要我辦新門號,蝦毀~ 拿a按捏!!!!

可能是我兒子年紀小,所以不能辦吧~ 那就直接到門市辦理~~ 有了上次去特約店辦被坑的經驗,這次找直營店!

南投市區連一家直營店都沒有,只有特約店,所以只好開車到草屯的直營店辦理!

到了台灣之星南投草屯中正路上的直營店,問看看續約有沒有便宜的,小孩子用的每月1G,到量降速到1M吃到飽那種!! 門市告知沒有~ 只有288的,不然要我自已上網辦其他的方案~~ (OS:啊我就是網上辦不了才來門市辦啊~~ )

我又問了,那我把名字改成我的,我成年了那應該網上就可以辦了吧!

台星門市:2017以後辦的門號都不能過戶…

我:那我怎麼辦? 我這號碼要保留。

台星門市:那你就繼續用原方案或辦288的…

我:這樣門號還是我兒子的,以後到期還是無法網上辦啊!

台星門市:那沒辦法。

我:($%^$#$^…) 那意思是要我門號轉到別家?

台星門市:對

此時突然好想吃巷子口那家超營養雞排!!

走出台星,到旁邊的台哥大辦新朋友方案,月租100摳,每月1G流量,到量後降速1M吃到飽。拿了SIM卡,客服告知明早移轉就可以生效~

台星門市可以關了~ 我遇到的不管直營或特約都一樣差勁! 完全不會幫客戶想辦法解決問題,只想騙你轉更貴的約。

家里的台星要全都移出,太差勁了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2019-11-19 14:59 發佈
文章關鍵字 台灣 門市體驗
版主不用生氣,實體門市本來就這樣,現在我都台星、亞太二小互跳。
要保留號碼就NP,但要考量你要選的方案是否開放NP,至於電信商選擇要看你個人生活圈使用感受

我個人是把接聽語音主號維持在低資費,有期間限定免通話上網高優惠的號碼當免洗新辦,這樣就算日後方案約滿選擇退租也不在意

另外,網路門市跟實體門市你要看成兩家不同公司,收費方式跟方案都不同,兩小的網路門市都要加收設定費,LM沒設定費但要預繳,雖然LM是遠傳系統,但去遠傳門市他也不會幫處理LM方案問題,一樣要自己找網路客服處理。

然後你關鍵在這門號是在“實體門市”申辦的,所以“網路門市”沒你資料,網路門市的88方案也跟你這案不同,你可以嘗試NP到其他電信公司的預付卡再NP回台星網路門市就能選你要的方案。
NP別家吧,反正現在業者都不喜歡老客戶
台哥大有親子方案100,1GB流量超量降1M吃到飽
chirle wrote:
我讀國二的兒子有一門...(恕刪)


你都懂來01吐口水了

為何不幫你兒子搞門亞太11元的
終身都不用擔心續約問題了⋯⋯

01多看
不就知道要如何對付⋯⋯
要保留門號就去其他家預付
然後再慢慢看適合的方案

總之不是門市問題⋯⋯是家長功課沒做足的問題😂🙏🏻
不回應底下小留言、廢文及討戰文
台星當時申辦合約書有寫不能過戶,所以你要換你名字,那是你自己問題,所以自己想辦法解決
因為門市依照公司規範確實無法過戶
老實說啦辦時找特約之後要做麻煩事時就找直營……要我待在直營時也覺得呵呵
我一直以為台星的直營門市只有要退租門號的人才會進去

想不到真的有人會進去辦門號???

果真開了眼界...
法客 wrote:
你都懂來01吐口水了...(恕刪)

說真的 這根本就不是台星門市的問題
是公司的政策跟規定
你誤會門市人員了
其實他們也很無奈
還有遇到問題可以上來問清楚
自己猜測錯誤還搞到心情不好
還有就是用成年人(自己)的名字以後會比較方便
一家銀行要砍分行要撤ATM,都要先問過金管會了

一家電信自己宣稱沒有辦理 過戶業務,NCC實在應該關切一下是不是服務不完整影響消費者權益
Chanute wrote:
要保留號碼就NP,但...(恕刪)


LM有些業務還是要到門市辦阿
先前有看到LM的esim只能到遠傳門市辦
代表遠傳門市還是會處裡LM的東西
樓主狀況我覺得要看門市人員
比較尷尬的是樓主住家附近直營店很少不能換家店問問
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?