如題，然後永遠打不通的客服
在線等😂
目前，一般方案的「新申辦、攜碼」在 12/31 前，官網申辦可免設定費。
「既有用戶」申辦『esim』，目前，一定行跑一趟直營或加盟門市。(*需 300 元設定費。)
目前 2019 雙11 方案「新申辦、續約」，二者都沒看到有「esim」可申辦的選項。手上沒有攜碼門號，所以無法測試「攜碼」是否有「esim」的設定選項。(*如果雙 11，有 esim 可辦的話，門號開通也會快很多。不開放申辦「esim」，可能就是要賺跑門市的 300 元。)
雙 11，申辦相關問題頁面有找到答案：(*藏在很裡面的『裡面』)
① 前往官網的「客服中心」頁面：
https://www.tstartel.com/CWS/sub-customerservice.php
網頁拉到最下面，找到「雙 11 常見問題」。
②在「雙 11 常見問題」頁面：
https://event.tstartel.com/CWS/nfaq_event_a1.html
網頁網下拉，找到「訂單如何成立」。
③ 點擊「訂單如何成立」 →
網頁往下拉，找到「我可以選擇申請eSIM卡嗎?」 →
『此專案申辦僅能申請一般SIM卡』。
網路辦門號，就是要直通、快速，看不懂為何要鎖綁用戶申辦「esim」功能。
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