消基會秘書長游開雄指出，消基會整理出消費者投訴案例，分別為019廣告中僅強調「美、加、大陸、香港優惠時段均一價1元/分」，卻未說明該活動僅有優惠特定月份，另一案例則為，消費者原本慣用019與大陸親友聯繫，因看到中華電信促銷廣告因而改撥打009，以享受優惠結果，但兩者結果都是電話費暴增。
游開雄說，其中中華電信「009 打大陸每分鐘0.9元」竟僅適用通話的前一到九分鐘，從第十分鐘起，每分鐘收取約11.4到12.4元，價差高達10.5到11.5元！，而最誇張的是， 009針對「第十分鐘起每分鐘收費為11.4~12.4元」的算法，中華電信定義的範圍是通話時間的「第九分鐘的第一秒」即屬第十分鐘的費率，他認為該部份太誇張，有坑殺消費者之嫌。
對此，消基會秘書長游開雄指出，中華電信廣告內容已涉及廣告不實，而通話費超過多部份，民眾是可以主張要求中華電信退費，而游開雄也認為，中華電信該促銷廣告也已違反公平交易法。
游開雄解釋，對於業者以無法完整表達在短短的三十秒廣告中，表達出優惠異動及優惠有限制條款，令人無法茍同，他說，未來若是電信業者促銷優惠常有異動，消費者還得特別要查證確認清楚促銷的詳細內容，才能以保障自身權益，對於消費者來說也不盡公平，對此，他認為業者還是應負起充分揭露訊息的義務，以免誤導消費者造成消費者困擾。
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還真多陷阱
中華電信都賺那麼多了, 還玩這一套
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